外贸与经营
Wish用户下单后的流程
阅读提示
费用、政策与平台规则可能调整，实际操作请以官方现行规定为准。
问题 1：用户下单后首先会进行什么操作？
用户下单后首先会向某个产品下单，即一个买家浏览完后选择产品，点击购买按钮，并完成支付步骤，同时填写配送信息并支付相关费用。
问题 2：Wish 在用户下单后会做哪些事情？- Wish 会开始生成订单信息，包括生成订单，商品库存量也会随之减少，若库存为 0，前台展示页面将自动变为“售罄”。
- Wish 会验证订单，预先确认用户付款方式和订单信息是否正确，未成功支付则取消订单，若触及欺诈审查机制则进入审核过程。
- Wish 会向商家发送订单通知，发送“新订单”消息并添加到商户后台“未处理”订单队列，包含履行合同时所需信息。
商家必须在订单产生后 5 天内履行订单。
问题 4：商家如何标记订单发货？商家需要在商户后台为订单标记发货，物流跟踪信息不一定需要，但有它可更快回款，没有有效物流跟踪信息订单会被搁置以应对可能的退款情况。
问题 5：Wish 确认订单妥投后会怎样？Wish 确认订单妥投后，该订单就可满足放款条件，商户提供有效物流跟踪单号和选择快捷物流服务可缩短回款周期。
问题 6：Wish 何时向商家放款？Wish 会根据订单向商户放款（去除商户不当操作造成的扣款），款项会存入收款账户，放款是系统自动操作，会经常向符合放款条件的订单放贷。
问题 7：用户下单流程的最后两步是什么？- 用户收到订单。
- Wish 收集用户对商户所提供服务的反馈。