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shopee延迟出货扣多少分,如何避免

shopee 延迟出货会被扣多少分?

shopee 延迟出货会带来不好的记录,影响买家购物体验,降低买家对店铺的满意度,且延迟出货次数太多还可能导致被扣分。过去 7 天,不管卖家的总订单数是多少,店铺的延迟出货率必须低于 10%;当延迟出货率高于虾皮所制定的标准,将依照卖家计分系统规范给予扣 1 分;严重违反计分规则,指当延迟出货率>=10%并且延迟出货订单数>=30 单,则扣 2 分。

如何避免延迟出货?

1. DTS 设置:依据发货实际情况,在卖家物流中心统一设置 DTS 出库时间,可根据不同库存情况做细节调整,提高店铺出货时间效率,利于店铺转化率。

2. DTS 调整:节假日期间,需联系客户经理商讨如何调整 DTS 发货时间,虽按规定如遇节假日发货时间会有所延迟,但也需根据实际休息日进行调整。

3. DTS 天数设置:新手卖家可根据每天的发货时间设置 DTS 天数,粗略计算新品库存数量;有经验的卖家可分析过去 1 个月的店铺表现,下单囤货,整体趋势不错的产品,DTS 设置为 2 天。当然,这一切都需根据店铺数据不断调整。

哪些行为不可取?

卖家切勿因担心迟发货将产品 DTS 设置 7 天以上,因为 DTS 设置为 7 天及以上的产品,产品页面会显示为预售产品状态,严重影响店铺的转化率,绝大多数买家会选择现货产品且配送时间较短。而且,店铺内预售产品较多,对于卖家各项评选、上架产品数量都会有所影响。

总结

shopee 延迟出货情况不同,扣分分值也不相同。为避免延迟出货,卖家要多注意商品的实际库存,根据情况设置好发货时间等。希望以上信息对大家有帮助。

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