物流与履约
ebay海外仓怎么操作,有什么规则
如何申请 eBay 海外仓权限?
eBay 卖家若想申请海外仓权限,需通过“eBay 企业管理平台”进行海外仓经营资质的申请。之后,需使用 eBay fulfillment 等认证海外仓,并可通过 eBay 客户经理申请海外仓刊登权限。通过审核的企业卖家必须使用 eBay 认证的海外仓服务供应商进行海外仓相关物品的刊登。需注意,个人卖家及没有专属 eBay 客户经理的企业卖家无法申请海外仓权限。
eBay 有哪些评价规则?
eBay 有自己的卖家评级体系,该体系更为公允客观。eBay 的评价由买家的评价和评分决定,分为好评、中评和差评。买家的 ID 旁边可找到数字,代表被评价的次数,还可看到好评率及其他评价。
如何在 eBay 上购物?
在 eBay 页面上方的搜索栏,可直接搜索或选择 advanced(高级搜索)来选择所需商品。Ebay 上有很多特色产品,如二手奢侈品就很划算,特别是名牌手表、大牌包包等。尽量选 Top seller,更有保障。
在 eBay 购物遇到问题如何解决?
若卖家不发货或发货错误,可在登陆首页上方的 customer support 中选择 resolution center 立案跟卖家沟通。买家可在交易完成后的 45 天内立案,立案后相关交易资金将被自动冻结。卖家需在 3 个工作日内采取行动,包括提供物流信息、退款或换货。若 3 个工作日内卖家未解决,可将此事提交给 eBay 客服,eBay 会介入调查,若卖家不提供发货单,钱将强制退还给买家。