外贸与经营
虾皮主账号怎么授权子账号,虾皮怎么运营
虾皮主账号如何授权子账号?
Sub-account(子账号)系统的主要目的是方便卖家对多个店铺进行统一管理,并配置各店铺的使用权限。首先,需要激活主账号,客户经理成功为卖家申请主账号后,卖家主账号的注册邮箱会收到一封邀请激活邮件,根据邮件指示完成主账号激活。然后,绑定店铺,公司主账号激活后,该公司下的店铺会自动绑定到该子账号下。此外,卖家还可以将多个公司的店铺绑定到同一主账号下,具体操作是用公司 A 的主账号登录子账户平台,在“我的账号”中添加商家,通过商家名称、手机号、邮箱搜索查找公司 B,公司 B 通过手机邮箱/授权,将公司 B 下面的店铺绑定到主账号 A 下。最后,登陆“Sub-account Platform”,点击“Members”,再点击“Add New Members”,填写基本信息后,可为该子账号分配角色及店铺,也可在“Permission Details”中修改该子账号权限细节。
虾皮如何运营?
1. 关注品类的趋势性。东南亚市场属于第二第三世界的市场,消费水平不高,主要消费在于生活基础消费。在七大站点上,3C 电子、女性常用(母婴、美妆)、家装日用和时尚潮流搭配是热门搜索品类。新商家选择品类时,应针对具体站点,尽量接近站点主流品类,选择更具针对潜在消费者的产品。
2. 提高客服的专业性。商家客服需要具备交流表达和解决疑问困惑的能力。每个站点面对的是不同国家的人,客服需了解一些常用语的基本使用,并对店铺有全面了解。在处理问题时,应尽量促成销售,引导客户不要退货,可提供一些店铺优惠性的鼓励。