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TikTok店铺政策内容解析
本文目录
- tiktok店铺已关闭了怎么提现
- TikTok店铺体验分是什么如何计算
- TikTok Shop怎么调整店铺保证金怎么扣除
- tiktok官方达人账号地区与店铺售卖地区不一致
tiktok店铺已关闭了怎么提现
如果您的TikTok店铺已经关闭，但账户中仍有余额需要提现，您需要按照TikTok的提现规定进行操作。通常，这涉及到以下几个步骤：
您需要登录到TikTok的商家后台或者相关的支付平台。在那里，您应该能够找到与提现或资金转移相关的选项。点击该选项后，系统可能会要求您确认身份或提供一些必要的信息，以确保资金的安全。
接下来，您需要选择提现的方式。这通常取决于TikTok在您所在地区支持的支付方式。例如，有些地方可能支持直接提现到银行账户，而有些地方则可能通过第三方支付平台进行转账。请确保您选择了适合自己且安全可靠的方式。
在确认提现方式后，您需要按照系统的提示完成后续的操作。这可能包括填写提现金额、确认提现账户信息以及提交提现申请等。请务必仔细核对所有信息，以确保提现过程的准确无误。
最后，您需要等待TikTok审核并处理您的提现申请。这个过程可能需要一定的时间，具体取决于TikTok的审核速度以及您所在地区的具体情况。在等待期间，请保持对账户的关注，以便及时查看提现状态并处理可能出现的问题。
请注意，由于TikTok的政策和规定可能随时发生变化，因此建议您在进行提现操作前仔细阅读并了解相关的最新政策和规定。
TikTok店铺体验分是什么如何计算
TikTok店铺体验分(SES)是TikTok Shop采用的一种排名分，旨在帮助卖家进一步了解其店铺的运营健康度。
SES有四个级别：“优秀”、“良好”、“需要注意”和“不良”。平台根据卖家过去90个日历日的店铺平均表现计算。
店铺体验分可以反映一些重要信息，从而帮助卖家识别其需要改进的重要方面(如配送或商品评价)，从而提升店铺表现。
帮助卖家了解其店铺健康度和顾客满意度的整体情况。让卖家能够将其自身与其他销售类似商品的卖家进行对比，从而帮助卖家提升其服务。
一、店铺体验分是如何计算的?
TikTok平台将结合店铺在以下几个重点领域的表现，计算出店铺体验分：
1.商品满意度
2.履约与物流
3.客户服务
SES会评估上述指标，并提供一个总体的店铺体验分，并对所有销售类似商品的卖家进行排名。
二、每个重点领域都包含以下店铺表现指标：
1.商品满意度
商品满意度包括对卖家的差评率和品退率的评估。
2.履约和物流
履约和物流包括对卖家的商责取消率和延迟履约率的评估。
3.客户服务
客户服务包括对卖家的投诉率和24小时回复率的评估。
三、店铺体验分的优势是什么?
店铺体验分具有以下几方面优势：
1、可与其他卖家进行综合对比
此前，卖家是通过其个人店铺的表现指标来评估自己的表现。现在，店铺体验分可让卖家将自己与销售类似商品的同行进行比较。这为卖家提供了宝贵的参考信息，帮助其改善店铺表现，加强与买家之间的互动。
卖家还将得到有关其商品类目和关键绩效指标(如商品满意度、履约/物流、客户服务)
直接、全面的信息。
2、结果透明
在卖家中心，您可以看到您整体排名。透明的分数将有助于您评估自己的表现。
3、快速获得提升表现的建议
您还可以快速获得建议，帮助您提高店铺的表现。
4、整体表现指标
店铺体验分高，表明该卖家在店铺健康度的各方面都表现很好。它可以让卖家在市场上更具竞争力，并且提升买家转化率。
四、店铺体验分的呈现形式是什么?
SES有四个级别：“优秀”、“良好”、“需要注意”和“不良”，根据卖家过去九十(90)个日历日的店铺平均表现计算得出。
五、常见问题(FAQ)
1.分数信息与显示
为什么有些卖家无法查看其店铺体验分?
只有在过去九十(90)个日历日内有至少30个订单且未标记为欺诈或风险订单的卖家才可以看到店铺体验分。
卖家可以在何时何处查看其店铺体验分?
卖家可以在每周一通过“卖家中心>店铺健康>店铺体验分”查看他们的店铺体验分。
为什么有些商品类目没有显示在我的店铺体验分看板上?
店铺体验分仅针对卖家在过去九十(90)日历日内达到三十(30)单正常支付订单的卖家提供。欺诈和风险审查订单不纳入销量计算。
2.计算与指标
我的店铺指标已经改善了，为何整体店铺体验分还是没有上升?
店铺体验分是基于卖家在过去九十(90)个日历日内收到的订单数量计算得到的。店铺体验分旨在对比其他销售同类商品的卖家，而不仅仅是评估单个店铺的指标。
店铺体验分和违规分的区别是什么?
违规分是针对违反平台政策和规则的卖家给予的处罚分。店铺体验分反映的是卖家的整体运营表现，旨在改善买家的购物体验。
TikTok Shop怎么调整店铺保证金怎么扣除
如果卖家在经营期间新增商品类目，新增类目存在更高保证金门槛，则卖家需要支付保证金差额部分。具体应该药怎么调整呢?又该怎么扣除店铺保证金呢?
1、TikTok Shop有权调整店铺保证金要求。如有调整，TikTok Shop将提前15个自然日通过卖家中心通知卖家。
2、如果卖家因违反平台政策而被清退，再次申请注册TikTok Shop店铺时，TikTok Shop有权提高保证金金额。
3、如果主管当局(包括但不限于贸易或消费者保护机构)正在对卖家店铺进行调查或采取违规管理措施，TikTok Shop有权提高保证金金额。TikTok
Shop将通过卖家中心通知卖家。
4、如果卖家的关联店铺违反法律规定、商家服务条款、或其他平台规则，TikTok Shop有权提高保证金金额(将向卖家发送通知)。
怎么扣除?
如果出现以下情况，我们可能会扣除店铺保证金：
1、卖方存在欺诈或其他不诚实行为，骗取TikTok提供的卖家福利。例如，滥用优惠券、代金券或其他促销折扣(包括但不限于向第三方出售此类优惠券、代金券或其他促销折扣和/或异常使用代金券的情况)以及TikTok提供的商品折扣补贴。
平台将根据卖家的欺诈或不诚实行为所造成的实际损失，对卖家扣除店铺保证金。
2、TikTok需要为卖家的所作所为、疏忽遗漏和/或违规行为，对消费者进行赔偿。例如，如果卖家故意少发货、发送**裹或者销售假货，TikTok
会立刻关停商家店铺并向消费者退款。平台将根据卖家对消费者造成的实际损失，对卖家扣除店铺保证金。
3、交易在平台之外进行，但TikTok有书面证据证明其损失的金额。例如，卖家和消费者使用TikTok的消息系统，就站外交易/转账达成一致，而TikTok能够确定损失的具体数额。平台将根据站外交易造成的实际损失，对卖家扣除店铺保证金。
4、如果TikTok Shop决定冻结或扣除部分或全部店铺保证金，卖家将在卖家中心收到通知，也可以选择联系我们的团队寻求帮助。
tiktok官方达人账号地区与店铺售卖地区不一致
费尽心思搭好环境之后，又到了关键时刻，选哪个区、发什么视频，这两个问题非常关键。
虽然Tiktok的内容是面向除中国外全球范围的，Tiktok的推荐机制除了用户标签以外，还有地区，先在本地推荐，然后一层一层的往上扩大范围。
例如在越南发，那就先推荐给越南用户，在推荐给临近几个国家的用户，在往上推荐给整个亚洲，最后推向全球各地，同时选择地区也会影响我们可选择的领域。
我们在选择领域的时候也要把地区因素考虑进去，千万不要发与地区文化冲突的内容，千万不要，哪怕不考虑别的因素，数据表现也会很差。
因为系统是根据视频的完播率、评论比、点赞比、转发率、关注比等维度计算的，只要这些数据表现好，视频就会被投放到更大的流量池中。所以我们发布的视频第一原则是市场能够接受。地区的选择我们主要推荐两个。
1、东南亚
优势：
1)、文化差异小，很多用户能听懂汉语，可选择的视频也就多了。
2)、变现方便，国内的电商平台在东南亚地区发展的很好，后期想变现的话会很方便。
3)、竞争压力小，基本没有什么竞争，Tiktok的创作者也就美区多一些，东南亚用户很多，但是创作者比例非常低。
劣势：
1)、东南亚国家是没有创作者基金的。
2、美国
优势：
1)、有创作者基金，前期可获得收益。
2)、市场大，美区的用户基数是非常大的，Tiktok全球在150个国家月活7亿，其中美国就有1亿。
劣势：
1)、竞争压力太大，美区当地的创作者就不少，再加上大多数国内做Tiktok的用户很多人也选择了美区，就导致美区竞争环境的形成。
其实这两个地区是针对不同的两种人的，东南亚适合长期发展，跟几年前的抖音基本无恙，我们在国内抖音的熏陶下，去到那个环境，无论是做原创还是搬运，都会很好做。美区适合冲着创作者基金的人去，不用考虑太多，视频往上怼就行了，后期会稍微难点，但也只是在文化上有些差异。