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外贸与经营

敦煌网IM能主动给买家发消息吗?

敦煌网 IM 中买家可以随时主动发起会话吗?

是的,买家可随时主动发起会话。这是敦煌网 IM 的基本规则之一,方便买家随时与卖家沟通咨询相关问题。

无交易时卖家能自主发起会话吗?

不可以。在无交易的情况下,卖家无法自主发起会话,需要买家第一次主动咨询后,卖家才可以主动发起会话沟通。这样的规则设计旨在避免卖家对买家造成不必要的骚扰。

买家第一次主动咨询后卖家就可以主动发起会话了吗?

是的。当买家第一次主动咨询后,卖家就获得了主动发起会话沟通的权限,这有助于卖家更及时有效地与买家进行进一步沟通,促进交易的达成。

有交易的情况下卖家如何发起咨询?

可通过订单列表发起咨询。在有交易的情况下,卖家有特定的途径来发起与买家的沟通,即通过订单列表。这样便于卖家针对具体交易与买家进行交流,处理订单相关事宜。

敦煌网 IM 的消息发送规则整体是怎样的?

买家随时可主动发起会话。保障了买家的主动性和便捷沟通。

无交易时卖家不能自主发起,买家首次主动咨询后卖家才可。平衡了买卖双方的沟通权利,避免骚扰同时也给予卖家回应机会。

有交易时卖家能通过订单列表发起咨询。为有交易关系的双方提供了明确的沟通渠道。

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