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外贸与经营

跨境电商售中关联产品的推荐策略

在售中阶段,做好关联营销可以有效利用来之不易的流量,提高转化率,从而降低推广成本。

1.设置产品信息模块

在速卖通卖家端主菜单中单击“产品管理”菜单,然后在页面左侧的“模板管理”栏中单击“产品信息模块”超链接,可以选择合适的产品信息模块并向客户推荐。产品信息模块是一种管理产品信息的新型方式,卖家可以为产品信息中的公共信息(如售后物流政策等)单独创建一个模块,并在产品中引用;还可以设置关联产品、显示打折等模块,在站内信或者邮件中使用。产品信息模块需要通过速卖通平台审核。其状态有三种,即“审核中”“审核不通过”“可使用”,只有通过审核的产品信息模块,也就是“可使用”状态的产品信息模块才可以被引用。卖家可以在产品信息模块页面右侧的“操作”栏中对相应的模块进行编辑。

2.设置关联产品模块

设置关联产品模块的具体步骤如下。

(1)设计关联产品模块框架。卖家可以根据自己产品的实际情况和店铺的整体风格来设计。例如,设计“8+1”关联产品模块框架,即8款产品图加1张海报图,建议宽度为960像素,高度可以根据实际需要自行决定。

(2)使用Photoshop 打开设计好的框架,将事先做好的产品图和海报图排列好,再进行切片。卖家需要将每一张要添加链接的图片进行切片,并存储为 Web 所用格式。

(3)做好切片图后,卖家在卖通卖家端中的“产品信息模块”页面新建一个自定义模块,并将切片图片导入,调整好图片的顺序和位置。

(4)单击选中图片,再单击编辑器工具栏上的超链接图标,为每张图片添加上对应的链接即可。

值得注意的是,自定义模块限制最多 5000 字符,卖家在添加产品链接时应尽量缩减链接长度,不要使用带产品标题的链接,这样才能添加更多的关联产品。例如,某产品品牌是AAA,卖家店铺ID是 01234,产品ID是 56789,那么可以将产品访间链接添加为:

https://www.aliexpress.com/store/product/AAA/01234_56789.html

(5)添加完链接后,保存并提交,关联产品模块的设置就完成了。

卖家发布产品的时候可直接将这个模块插入到描述中。如果要修改,直接在模块中修改即可同步到所有添加了这个模块的产品详情中。在新品上新和货物断货时,卖家可以利用关联产品模块进行关联产品定向推荐。

3.关联产品定向推荐客户服务人员常用语。

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