亚马逊未发货可以取消订单吗,亚马逊取消订单操作

跨境电商亚马逊未发货可以取消订单吗？

大家进行网购时，可能会遇到商品未发货就想取消订单的情况。在淘宝、京东等电商平台，这通常是可以实现的，那么在跨境电商亚马逊平台，未发货时可以取消订单吗？

买家如何取消亚马逊未发货订单？

买家取消订单需要注意，只有在订单下单后的 30 分钟内，买家才可以自行取消订单。具体操作如下：

1. 进入“我的账户”-“我的订单”，找到对应的订单。

2. 点击订单右侧的“取消商品”按钮即可。

如果订单超过 30 分钟，买家需要找卖家帮忙取消订单。未发货的订单，订单金额会在当天退回到支付账户中；如果是提现，则要看银行的处理时间，买家可以多加留意。

卖家怎样取消亚马逊未发货订单？

卖家取消订单的步骤如下：

第一步：找到“订单”-“管理订单”，找到邮件中对应的订单，然后点击“操作”-“取消订单”。

第二步：在取消订单页面，选择“买家取消”作为取消订单的原因，之后点击提交即可。

卖家操作完订单取消后，系统会分别发送邮件给卖家和买家进行确认，告知订单已成功取消。卖家还需注意，如果出现以下情况，会影响店铺的订单取消率：卖家没有在预计发货日期的 30 天内发货并确认订单，亚马逊会自动取消这个订单，并计入卖家的订单取消率。但如果是与买家协商后取消的，则不会计入订单取消率。

其他电商平台未发货订单如何取消？

其实，一般情况下，无论在哪个电商平台，商品未发货时都是可以取消订单的。只要与商家说明理由，然后申请退货退款即可。

希望以上内容能对大家有所帮助！