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亚马逊卖家图片侵权有几种情况?一旦出现如何处理?
阅读提示
费用、政策与平台规则可能调整,实际操作请以官方现行规定为准。
关于亚马逊图片侵权的情况与处理方式
在亚马逊平台上,何种情况属于图片侵权呢?
1. 盗用同款 Listing 图片,就如国内淘宝一些商家会盗用其他店铺商品图片宣传,亚马逊虽一般不调查图片源头,但被原创卖家发现且经亚马逊证实,轻则警告,重则永久封店。所以要尽量自己创作图片避免此类情况。
2. 产品图片本身侵权,比如平台上传图片不能带其他商品 LOGO、水印,没品牌授权即使自己拍摄也可能侵权。
3. 竞争对手恶意投诉,这种情况虽少但存在,所以拍照后要保留原图信息。
图片侵权的处理办法
若确实使用他人图片,亚马逊警告信中会提供对方联系方式,可联系对方主动删除图片并道歉,协商合理解决办法让对方撤销投诉。
若因图片侵权店铺冻结,侵权涉及品牌越大后果越严重,若被移除销售权可根据实际情况申诉恢复。选品初期就要考虑侵权问题,详细调查商品各方面,或借助 ERP 系统选品节省时间。
若为竞争对手恶意投诉,因之前保留了原图,就可提供图片源代码、拍摄时间地点等信息。
亚马逊平台特点
亚马逊平台是所有平台中流量和客单价最高的电商平台,以商品运营为核心,对商品要求严格,同时也能带来意想不到的利润。总之,“无规矩不成方圆”。