亚马逊商品侵权了为什么会给我打电话,如何处理

亚马逊商品侵权了为何会接到电话？

在亚马逊运营店铺时，需留意商品是否存在侵权问题，因为侵权后果较为严重。那么，亚马逊商品侵权了为何会给我打电话呢？

首先，要判断商品的侵权类型。如前文所述，侵权类型包括商标侵权、图片侵权、版权侵权等。根据亚马逊发来的邮件，可对侵权类型进行区分。若邮件末尾有“Patent Number”专利号，一般可判定为专利侵权，但具体是哪种专利，需到相关网站进一步查询。若邮件内有“Trademark Number”商标号，则可判定为商标侵权，同样需到商标专利局等网站查询疑似侵权商标的详细信息。版权侵权又可分为图片侵权、文案侵权、形象侵权。若在不可销售的商品列表中搜索商品的 ASIN 码，发现商品状态栏的图片已被删除，且商品仍可编辑，则可能是图片侵权。若通知邮件中多次出现“Listing Content”，且文末详细标明了侵权文案的具体内容及相似度，则可能是文案侵权。排除图片侵权和文案侵权后，若邮件中出现“Copyright Infringement”，则可能是形象侵权。

商品侵权后该如何处理？

判断好产品的侵权类型后，可根据亚马逊的判定来处理侵权问题。若商品下架：若商品本身不存在侵权情况，只需修改图片、文案及商标名称，然后提交一份有效的行动计划。若商品属于侵权产品，则需提供有效资料证明有销售资格，否则申诉也不会恢复商品。若商品下架且封号：此时无论何种侵权问题都可申诉，需提供相关资料，并提交一份有效的行动计划 POA。

亚马逊为何会通知商家侵权？

亚马逊打来侵权电话，是为了让商家及时处理侵权问题。若平台确定侵权，相关处罚会非常严格，这也算是平台给商家的提醒。