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平台运营

TikTokShop东南亚入驻(tiktokshop东南亚入驻官网)

本文目录

  1. TikTok Shop东南亚跨境头程揽收服务商切换常见问题
  2. TikTok本土店如何入驻
  3. Tik Tok进驻东南亚地区电商市场

TikTok Shop东南亚跨境头程揽收服务商切换常见问题

TikTokShop跨境头程揽收服务商切换常见问题来了,切换的服务商范围以及影响区域,商家操作需要注意哪些细节将在本期内容为大家讲解!

1.切换的服务商范围(切换背景)?

因TikTok

Shop跨境头程揽收服务调整,平台将于2023年9月底将原揽收服务商极兔完全切换为万色,为保障极兔揽收商家服务不受影响,故平台计划预计于北京时间2023年09月19日

0点起按区域陆续开始切换。

2.切换会影响那些区域?

原极兔实际揽收的区域均会切换,具体区域有:东莞市、深圳市、广州市;

3.有具体切换的节奏吗?

为了保证切换的平稳性,平台计划将按区域分批次切换。

4.如何切换?商家需要做什么动作?

此次切换TikTok Shop平台会进行首次主动推送,主要流程如下:

地址推送(平台)→地址批量审核(万色)→打出万色面单(商家)→安排司机(万色)→司机联系商家揽收(万色)→

当天揽收的包裹送达TT平台的分拨仓(万色)→头程揽收结束

如果未能成功推送自动切换——商家需要在TT平台上“TikTok Shop Seller Center

—我的账号—商家资料—仓库地址”中稍微改一下地址,比如加个逗号或句号;

如地址在揽收范围内系统会重新发起揽收订阅,服务商会在24H内联系商家完成审核确认,在完成审核确认之前商家可选择自寄送发货;

5.商家如何下单发货?

切换期间,商家下单发货流程和原先保持一致,主要区别是切换完成后商家这边的发货面单会由原先的极兔面单变为万色面单,原先的揽收司机会由极兔司机变为万色司机;

6.如何预约司机?

不需要商家主动预约,商家下揽收单发货后万色系统会收到订单,会安排好司机当天主动联系上门揽收;

7.揽收司机一直不联系怎么办?我的单安排司机了吗?

首先请确保您的揽收状态生效中且地址和电话需要与商家后台系统中维护的保持一致(TikTok Shop Seller Center

—我的账号—商家资料—仓库地址),并请联系人保持手机畅通,司机师傅通常都是下午根据线路串点揽收。

如您确认以上无误,可以联系万色核实确认:

联系电话:4008206207工作时间:周一~周日 09:00—19:00

8.商家如何确认是否已切换成功?

商家可参照切换节奏,在切换日期后通过打印的面单进行确认,如东莞地区原极兔揽收商家:当北京时间2023年09月19日

0点起打印面单的运单号为WS开头、头程运输方式是PICK UP且收货地址是东莞洪梅,代表揽收已切换成功;

示例单据如下:

9.换至万色揽收以后还有一部分之前极兔揽收面单,如何处理?

切换到万色以后之前的极兔揽收面单万色会统一揽收送仓,商家打包好后可以统一交给万色揽收司机,同理如果在万色未正式交接上门揽收前已经可以打印出部分万色面单,商家同样可以打包好统一交给原服务商极兔的揽收司机;

10.周末有司机揽收吗?

周末也可以揽收,但由于周末可能部分商家休息出货量较少,因此司机排班较平时也会相对少一些,商家周末实际需要揽收的订单请还提前打包准备好;

11.切换期间如果因揽收服务商原因导致延迟履约怎么办?

为了尽可能减少切换可能对商家履约产生的影响,平台会针对不同区域商家切换过渡期间延长发货时效考核;

举例:东莞预计在北京时间2023年09月19日

0点后正式切换为万色上门揽收,则平台会对东莞揽收商家在09月18日、19日两天创建的订单统一延长3天发货时效考核,如09月18日

10点创建的订单,最晚发货时间(即点击'安排发货')则为09月23日 10点;

12.之前不是揽收的如何订阅揽收?

商家后台揽收订购流程请参考:第三部分,关键流程如下:

揽收地址将获取商家在TikTok Shop Seller Center

我的账号-商家资料-仓库地址维护的揽收联系人、电话以及地址信息(请务必维护清晰详细的地址,仓库地址越精确,物流服务越高效)

商家可自查该地址是否在平台首公里服务商揽收范围内,同时确保联系人以及电话填写正确,如地址在揽收范围内,会自动发起揽收服务订阅申请。

如不在揽收范围内,系统会自动忽略。审核通过以后,揽收服务将立即生效,将会有服务商进行线下沟通联系揽收细节;

揽收商收到信息后,将在当日完成地址信息审核

针对在揽收覆盖范围内的商家,服务商将线下联系商家,沟通每日揽收时间以及揽收细节,商家可在商家后台查询到揽收服务开通状态;

超过24小时没有完成揽收服务审核,建议您查看电话信息是否正确并主动联系服务商进行确认,服务商联系方式见.已订阅揽收如何取消揽收订阅?

商家在后台修改发货仓库地址(TikTok Shop Seller Center

我的账号-商家资料-仓库地址),比如随便加减一个字母、数字或者标点符号即可,然后重新点击保存,系统会重新发起揽收服务订阅;

服务商客服会电话联系商家确认是否需要揽收,商家需反馈无需揽收,服务商会把新的揽收申请拒绝掉,店铺将会变成自寄;

注意:商家如果使用三方ERP请将ERP后台地址一并更新维护;

14.为什么我没有订阅揽收但包裹面单却显示的是揽收(面单显示PICK UP)或我订阅了揽收但包裹面单却仍然显示自寄(面单显示DROP

OFF)?

首先请查看确认您的商家后台揽收订阅状态,查询路径:TikTok Shop Seller Center—我的账号—商家资料—仓库地址—

发货仓库,如下图所示代表商家后台揽收订阅生效中,如仓库名/编码下方未展示“支持揽收”字样则代表未订阅揽收或揽收未生效:

如果您是使用三方ERP发货,请检查并确保您ERP中的仓库地址设置和揽收订阅状态和商家后台设置的保持一致,否则将会出现设置的揽收状态和实际揽收状态不一致情况。

TikTok本土店如何入驻

Tiktok在东南亚6国的渗透率均已超过20%,其中越南已超过45%。跨境东南亚市场,GMV月均增长超过90%。Tiktok Shop的加入,为东南亚电商市场带来了新的变量。

Tiktok入驻需要准备:

想要入驻TikTok本土店需要满足以下条件:

1.拥有合法的身份信息或营业执照

2.产品符合当地出口要求和平台治理需求(不同目标区域存在差异,可前往TikTok shop官网规则中心进行查询)

入驻TikTok本土店需要的材料:

1.本地人身份证/公司营业执照

2.本地手机号

3.本地邮箱

3.本地的银行卡

关于相关的入驻流程和注意事项,可以初心调研下专门做海外跨境服务的服务商——壹云汇(www.1yunhui.com),他们是专门做一站式跨境贸易的平台,旗下的海店汇平台是做跨境电商平台服务的平台,提供海外本土店开店、收款、海外仓等服务,其中也包含TikTok的开店服,还能搞定头程物流、海外仓、海外收款这些问题。

Tik Tok进驻东南亚地区电商市场

Tik Tok进驻东南亚地区电商市场

Tik Tok进驻东南亚地区电商市场,电商是目前抖音大力发展的方向,Tik Tok此次将跨境电商业务扩大到东南亚四国,Tik Tok进驻东南亚地区电商市场。

Tik Tok进驻东南亚地区电商市场1

4月25日,TikTok Shop正式上线东南亚四大站点!泰国、越南、马来西亚、及菲律宾 4国的跨境业务马上开始。

四大站点上线后,还有哪些值得关注的跨境利好功能呢?跟着我一起来看看吧!

东南亚站点上线后,4月 30日,TikTok Shop也将向这 4大站点商家开放直播、发短视频挂车、交易履约、逆向仅退款等功能。

这意味着,4月 25日开始,商家可以正式入驻东南亚 4国(泰、越、马、菲)的 TikTok Shop站点、上架发布商品。而4月 30日开始,视频和直播即可以挂小黄车开卖。

由于东南亚市场在上线初期采取定向邀请制度,商家需要邀请码方可完成入驻。所有东南亚国家只需 1个邀请码。

商家满足以下条件可以获取东南亚邀请码:

①已经在运营英国小店的卖家,英国小店 30天 GMV100美金即可直接开通。

②没有入驻英国小店的卖家,满足“其他东南亚平台流水 30天 GMV必须达到 5000美金以上”即可获取。

由此可见,入驻门槛对于中小卖家来说更加友好。

同时我也了解到,TikTok Shop也正计划上线全球商品功能,上新后可以直接同步到各个站点,这个与Shopee的全球商品类似,并且将于 5月份上线全球卖功能。届时,一个直播间可以同时向多个国家的用户推送。

近年来,TikTok的电商扩张速度加快,先行在东南亚市场打开突破口,在 2021年 2月首推 TikTok Shop印尼小店,随后 4月推出 TikTok Shop英国小店。

TikTok Shop之所以把印尼作为东南亚的小店首站,除了印尼是东南亚第一人口大国外,更是因为 2021年印尼电商市场规模已达 530亿美元,远超第二名马来西亚的 140亿美元。据相关媒体报道,2021年 TikTok Shop电商的总 GMV就高达 60亿,其中印尼市场贡献了 70%,剩余 30%由英国市场贡献。

目前,TikTok全球下载量已超 30亿,是全球实时用户量最多的短视频社交平台。凭借庞大的用户基数,很多用户在看完 TikTok视频后就完成了 TikTok Shop的下单流程,在上线小店的地区,直播和短视频购物各环节均可在应用内完成,所以说 TikTok Shop卖家可以直接通过短视频或直播进行销售,整个触达消费者的链路更短、流量成本更低、转化率更高。

随着 4月 25日 TikTok Shop正式上线东南亚4国(泰、越、马、菲)站点,加上中国与印尼,自此,TikTok Shop已支持亚洲六国、欧洲一国(英国)业务。想通过新的流量池获得订单的跨境人,不妨试试TikTok Shop这个风口吧!

Tik Tok进驻东南亚地区电商市场2

近日,Tik Tok(抖音国际版)宣布将在 4月 25日正式上线东南亚四国(泰国、越南、马来西亚、菲律宾)的 Tik Tok Shop跨境电商业务。

Tik Tok(抖音国际版)

你在抖音上买过东西吗?电商是目前抖音大力发展的方向,Tik Tok(抖音国际版)是目前海外的当红 APP,拥有超高人气和无可比拟的日活量,在此情况下顺势推出跨境电商也是非常自然的事情。

此前,Tik Tok就已支持中国、印尼和英国的跨境电商业务。此次将跨境电商业务扩大到东南亚四国,既是因为该地区电商市场价值正在节节攀升,也是因为该地区 75%以上的人口是互联网用户,总数远超 4亿,而其中超 2.4亿用户使用 Tik Tok,用户基数庞大,构建跨境电商业务获利更容易。

目前 Tik Tok的全球下载量已超 30亿,月活数也已正式突破 10亿,是全球最火爆的短视频社交平台。而观看视频便可直接完成下单的高转化率更是让众多卖家看到 Tik Tok在跨境电商市场上的潜力。目前商家入驻 Tik Tok可采取普通入驻和邀请码入驻两种模式。普通入驻是主动与平台联系并通过审核,邀请码入驻则是 TikTok方面将于本月下旬会向一些商户定向发放邀请码。

Tik Tok进驻东南亚地区电商市场3

TikTok Shop即将于东南亚四国上线跨境业务。

根据泰国数字广告协会(DAAT)的.数据,TikTok在东盟的月度活跃用户群体已超过2.4亿,视频浏览量达1万亿次,视频创作量超过8亿。DAAT称2022年TikTok有望位列泰国数字媒体TOP10之列。

DAAT预计2022年TikTok的广告收入将达到4.55亿泰铢,占泰国数字媒体总收入的2%,高于2021年的3.62亿泰铢。

根据营销咨询公司Kantar对Marketing Science Global Time Well Spent的研究,全球四分之一的用户在TikTok上观看产品后购买产品,92%的TikTok用户表示他们在观看TikTok视频后“想剁手”。

自2021年以来,抖音进入了高速发展阶段,席卷了全球150多个国家和地区。去年9月,抖音官员因全球月活用户数突破10亿而被选为10亿用户俱乐部的第七名成员。

TikTok Shop又有新动作,据其官方发布消息,TikTok Shop将于4月25日在东南亚四国(泰国、越南、马来西亚、菲律宾)上线跨境业务。

张一鸣在内部目标中提到,2021年将重点关注跨境电商、To B(企业服务)和LKP(办公室硬件集)三个新的业务方向。

回顾字节的跨境电商,主要实施两个阶段的移动战略。

一个是独立项目,现在被称为Dmonstudio和Fanno。这两个独立项目都是去年11月上线的。

二是在抖音周围建立电商生态。这在字节海外商业化的过程中起着非常重要的作用。

就像国内抖音(抖音)电商一样,直播带货也是抖音电商的核心游戏。与国内直播货物的发展正式开始相比,在海外市场上,这种游戏还处于初期阶段。(莎士比亚,温斯顿,国内,国内,国内,国内,国内,国内)。

以美国为例,世界最大消费市场2020年,美国直播电商销售总额为60亿美元(约合381亿元人民币),而同期中国直播电商市场规模超过1.2万亿韩元。

与美国的谨慎不同,抖音在东南亚的发展可以说是一次巨大的飞跃。东南亚六个主要国家(新加坡、马来西亚、印度尼西亚、菲律宾、越南和泰国)的网络人口渗透率超过75%,用户数达到4.5亿人,智能手机普及率达到100%。

近年来,由于电子商务渗透率逐步提高,导致存储空间的需求增加,国际零售商也正在逐步在东南亚地区开发仓库,以缩短交货时间、增加客户服务和产品供应。宜家、雀巢、乐购、Zalora和Lazada等全球公司都在该地区投资配送中心,以扩大其在东南亚的电子商务足迹。

虽然东南亚市场潜力巨大,但字节跳动的动作却相当谨慎。2021年4月,TikTok Shop在英国上线,仅仅两个月后,TikTok Shop就在英国开通了跨境业务。但在更早上线的印尼站点,目前仍未开通跨境业务。

今年2月,TikTok Shop印尼站点开通约一年后,有国内外相关媒体报道,TikTok正在越南、泰国和马来西亚招募当地的电商人才和经营者,准备在东南亚市场全面布局。两个月后,TikTok Shop正式宣布开通东南亚的跨境业务。

东南亚市场巨大的发展潜力以及TikTok在该地大量的活跃用户,为跨境商家提供了广阔的经营空间。

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