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亚马逊保修怎么办,质保政策介绍
阅读提示
费用、政策与平台规则可能调整，实际操作请以官方现行规定为准。
亚马逊保修政策是什么？
亚马逊为您作为原始购买人从 www.amazon.cn 网站购买的 Amazon Basics 品牌的产品提供有限质量保证服务。自购买之日起一年内，在正常使用情况下，产品不应存在材料和工艺方面的缺陷。对于耗材类产品，本有限质量保证服务在消耗性部分材料用尽时即失效。
亚马逊保修如何申请？
在有限质量保证期限内，如果产品出现缺陷，您可遵循退货指示申请保修。亚马逊将视情况选择为您更换产品、维修产品或办理退货。替换产品可能是与原产品性能等同或类似的新产品或再制造产品，维修产品可能使用全新或再制造的配件。
亚马逊海外购商品如何保修？
亚马逊海外购的商品由境外网站所在的原销售地的品牌商提供售后保修，该等保修和其他售后可能不覆盖中国。详情请联系品牌商的售后咨询。
电子产品的亚马逊保修期限是多久？
一般电子产品自带 2 年的保修期，出现问题可联系亚马逊客服或厂家进行维修。客服会帮助您进行下一步操作。