跨境电商社交媒体营销

社交媒体营销的重要性主要体现在以下方面：可以提高品牌知名度，增加品牌与消费者之间的互动，发掘潜在买家，增加媒体曝光，为店铺引流，促进销售额增长，建立品牌社区并维护“粉丝”群体，以及收集市场信息和了解消费者反馈。

1. 常用的社交媒体有 Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn、YouTube 等。全球很多用户都在使用 Facebook，如果做零售电商，Facebook 应是营销首选；如果业务是 B2B，那么 Twitter 和 LinkedIn 更适合做营销；针对俄语系国家市场，常用的社交媒体是 VK ru.itao。

在刚注册账号“粉丝”很少时，可以主动出击寻找潜在客户并邀请成为“粉丝”，加入相关话题讨论群组，观察讨论内容，适时发表观点并帮助解答问题，与互动的人互相关注，对活跃用户可主动关注成为对方“粉丝”；有人关注后要常分享有价值内容，当“粉丝”互动时及时回复，经过一段时间运营，可请求紧密互动的“粉丝”转发内容，如邀请买过东西的“粉丝”分享买家秀并给予礼物或代金券。

开展“网红”推广要注意以下步骤：首先确定目标，包括目标受众、推广平台、活动效果、花费预算等；然后通过搜索关键词找到相关领域的“网红”；接着通过“网红”个人主页的邮箱联系，邀约邮件要明确介绍商品、合作方式、支付佣金等；如果初次合作，大“网红”通常会要求先付推广费再加销售佣金，推广预算有限时可多开发小众“网红”，很多小众“网红”只收销售佣金甚至可商品赞助；最后要关注“粉丝”群互动活跃性，可通过计算式子判断，速卖通卖家后台也提供了各国“网红”合作对接资源。