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lazada怎么投诉卖家仿品,Lazada举报侵权的方法是什么
Lazada 如何投诉卖家仿品?
在 Lazada 平台上,卖家品牌保护至关重要。当遇到品牌被侵权或跟卖的情况,卖家可以向平台举报。那么,Lazada 怎么投诉卖家仿品呢?
一、发送邮件到官方举报
Lazada 品牌卖家若遇到侵权问题,可通过发送邮件的方式向平台举报。邮件内容需包含证明您是品牌所有者及商标权所有人的资料,同时提供侵权产品及细节,具体信息可参考下表,并放入 Excel 表格中。邮件主题需包含店铺名和店铺 ID,发送至 trust@lazada.com,且内容需用英文书写。
二、通过 PSC 投诉
自有品牌被跟卖等情况,卖家还可通过 PSC(香港支援中心)平台投诉,非跟卖情况也可联系该平台处理。网址:https://lazadahkpsc.zendesk.com/hc/en-us/requests/new。同样需准备好相应证明材料。也可尝试联系招商经理。
哪些侵权行为可以举报?
并非所有侵权都支持举报,主要有以下三种侵权形式:
1. 侵犯商标权:外形未侵权,但未经授权使用已注册的商标,或在相同或相近产品与服务上使用相似相近的已注册商标。
2. 售假:未经正品授权进行仿造,或模仿、抄袭带有欺骗、迷惑和违反法律意图的商品。
3. 侵犯版权:擅自使用受版权保护的材料。
品牌卖家若遇到以上三种侵权行为,可根据举报途径准备相应举报材料,选择任一途径进行举报维权。Lazada 不允许卖家出现侵权行为,卖家切勿以身试法。