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支付与收款

Helium10支付常见问题

Helium 10在注册时难免会遇到各种各样的问题,每个人遇到的问题不一,小编整理了大家在支付时遇到的常见问题并作出解答,希望对大家有所帮助。

中国用户可以用哪些支付方式来购买H10?

微信支付

支付宝

银联信用卡

国际信用卡(Visa, Mastercard, Discovery, American Express)

谁可以使用微信支付、支付宝进行支付?

中国地区的新用户选择H10年套餐进行支付时候可以使用。其中:

支付宝和银联信用卡可以在电脑端或移动端进行支付

微信支付只能在电脑端进行扫码支付

谁可以使用银联信用卡进行支付?

中国地区的用户,不论是新用户还是续费,现在都可以使用银联信用卡进行支付,而且同时适用于年版套餐和月版套餐。

支付的币种是什么?

中国地区的新用户使用支付宝、微信支付或银联信用卡进行支付时,结算货币为人民币,汇率按照实时汇率进行换算。

支付以后会不会自动扣款?

使用支付宝或者微信支付,中国地区的新用户只会在第一次支付的时候扣款,续费时不会从支付宝或微信支付自动扣款。

使用银联信用卡支付,在账单周期结束前会自动扣款续费。

我可以请求退款吗?

使用支付宝或微信支付,享受7天退款政策,请联络客服安排退款。

退款时效如何?

支付宝退款需要1-3天完成。微信支付退款需要5-10天完成。

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