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本文目录
- shopee上下架商品违反了什么规则会被下架
- Shopee计分规则,订单超时取消会扣分吗扣分如何申诉
- shopee预售商品什么意思shopee预售规则
- Shopee平台FSS免运项目是什么收费规则如何常见问题解答
shopee上下架商品违反了什么规则会被下架
shopee商品被下架常见的违反行为:
1.使用侵犯版权之图片
2.于卖场说明或商品说明中提供链接
3.上架商品摆放类别错误
4.商品描述与商品不符。若在商品描述中加入不正确的字眼、标签、或是品牌以扰乱商品正确性，将有可能被系统审核禁止上架。环球华品网可以一键上传到Aliexpress和Lazada，对接Amzon、ebay、wish、shopee、lazada、joom等大多数跨境平台，可发FBA。99%的订单能在24h内完成出库。
Shopee计分规则,订单超时取消会扣分吗扣分如何申诉
Shopee平台为了保证卖家店铺表现和合规运营，设有惩罚计分系统，针对卖家违规行为或未达标指标进行扣分。
计分规则显示，卖家店铺被扣分后，该季度将持续累积，并在下一季度首周清零。累积计分的处罚会在惩罚期限结束后自动解除。
店铺被扣分后，平台会限制流量，暂停运营权限，并影响参选资格。
新注册店铺若扣分超过3分，则无法毕业，即无法注册其他站点店铺。
当前，Shopee平台的惩罚计分项目包括：迟发货率、未完成订单率、违反上架规则、客户服务中的冒犯行为、运输欺诈、滥用平台资源以及印尼站点使用虚假退货地址等。
迟发货率、未完成订单率未达标时，每项扣1分，两项未达标扣2分，严重未达标则扣2分或4分。
违反上架规则，情节不严重扣1分，严重违反扣2分。
印尼站点预售商品数量和占比超限，平台不会限制上传商品，但会扣1分。
客户服务中冒犯买家，通常不扣分，具体情况视积分系统计算规则。
运输欺诈，每件商品计3分。
滥用平台资源，如刷单、测评、自买自卖，严重时平台会计分并冻结账户。
中国台湾站点销售假冒伪劣产品、剽窃产品图片等，计15分；滥用平台折扣代码，封号。
印尼站点使用虚假退货地址，平台会计1分，每周最多1分。
订单超时取消会扣分，具体标准为：买家付款后，超过DST+3天未发货计入迟发货订单；超过DST+7天未入仓扫描，订单被取消计入未完成订单。
若对扣分有异议，卖家可以申诉。仅限于平台误判、系统错误、人工审核错误等情况。
申诉流程包括准备申诉材料提交平台，等待审核。申诉成功后，计分会等到季度清零时恢复，过期无法恢复。
shopee预售商品什么意思shopee预售规则
Shopee预售商品是指商家在Shopee平台上提前发布的尚未到货或正在生产中的商品。通过预售方式，商家可以预先收到订单，了解市场需求和消费者反馈，从而更好地调整库存和生产计划。
对于消费者来说，预售商品通常会提供较低的价格或其他优惠，以吸引消费者在商品正式发售前进行购买。
shopee预售规则：
1、预售商品的发布：商家在发布预售商品时，需在商品标题或详情中明确标注“预售”字样，并注明预计发货日期，以便消费者了解预售商品的相关信息。
2、订单支付：消费者在购买预售商品时，需要按照正常购物流程进行支付。支付成功后，订单会被锁定在买家的账户中，等待商家发货。
3、发货时间：商家需要在预计发货日期内进行发货。若商家未能按时发货，消费者有权申请退款。商家也可以与消费者协商延长发货时间，但需获得消费者的同意。
4、退款与退货：对于预售商品，消费者在收到商品后仍可按照Shopee平台的退款与退货政策进行申请。预售商品的退款与退货流程与正常商品相同。
5、评价与反馈：消费者在收到预售商品后，可以在Shopee平台上对商品进行评价和反馈，以帮助其他消费者了解商品的质量和商家的服务。
需要注意的是，不同国家和地区的Shopee平台可能会有一些差异，具体规则请参考当地Shopee平台的相关政策。在购买预售商品时，请务必了解预售相关信息，并确保能够接受预计的发货日期。
Shopee平台FSS免运项目是什么收费规则如何常见问题解答
Shopee平台的FSS免运项目旨在通过降低免运门槛，吸引更多流量和买家，提高卖家店铺产品的竞争力。该项目下，当卖家店铺单笔消费金额达到免运门槛时，买家运费将由Shopee平台全额承担。例如，若一家卖家店铺在马来站点，原免运门槛为40元，参加FSS免运项目后，免运门槛降至20元。这意味着，只要买家订单金额达到20元，运费即可由平台承担。
需要注意的是，免运费后卖家需要调整产品定价，以避免运费减免带来的影响。此外，FSS免运项目还为卖家提供了额外的平台资源位，但具体的FSS费率、CCB费率、免运门槛和免运金额则因站点不同而有所差异。
2021年2月，Shopee发布了越南站点FSS免运项目费用调整公告，自3月1日起，免运项目的服务费率从3%提升至4%，而每件商品的佣金上限保持不变。此外，FSS项目+虾皮返现双重项目的费率也从5%提升至6%。
Shopee平台FSS免运项目的常见问题如下：
1.当FSS项目的订单取消后，卖家是否仍需支付服务费？
不需要。订单取消后，即默认该订单不符合FSS项目准入门槛，卖家无需支付服务费。
2.参加FSS项目的商品是否需要支付VAT增值税？
需要。平台会将VAT增值税的费率计入FSS项目的服务费中一起计算。
3. FSS项目是否有时间限制？
有。卖家参加FSS项目后，必须至少使用4周活动，之后才能申请退出。
4. FSS活动是否与平台其他促销活动冲突？
不会。卖家可以在参加FSS活动的同时，继续参加其他促销活动，选择优惠力度更大的活动。
5.如何申请退出FSS项目？
申请退出FSS活动，需在参加4周时间后，联系客户经理提出申请，平台将在每月的最后周五处理，并在下一周的周二取消卖家活动资格。