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速卖通特殊类商品发布规范
特殊类商品发布规则
跨境电商平台中,特殊类商品是指那些不用于正常销售或无法上架的商品,如赠品、礼品、定制商品、新品宣传预告及补运费差价商品等。这些商品需要放置到指定的特殊发布类目中。
特殊类商品的分类
特殊类商品主要分为定制链接、运费补差价链接、赠品、定金、新品预告五类。由于这类商品标价过低,可能在买家搜索时排名靠前,从而影响购物体验和正常商品的曝光率。因此,平台规定发布这五类商品应放到“special category”特定类目中,以方便买家快速购买并达成交易。
错放类目的处理方式
对于错放类目的特殊类商品,平台将给予搜索排名屏蔽处理,并记录到违规商品总数中。累计定量后,平台会给予不同程度的搜索排名靠后处理,情节严重的会屏蔽店铺,特别严重的甚至会冻结账户或直接关闭。
特殊类商品的发布要求
特殊类商品不属于正常商品发布,必须放置在“其他特殊类”类目下。同时,这类商品在前台搜索中会被屏蔽,其交易也不计入卖家信用度和好评率的计算,但不会影响店铺其他商品的正常销售。此外,未将特殊类商品放置在指定类目下属于平台违规行为,若卖家屡次错放类目,速卖通有权下架或删除商品并进行处罚。而且,速卖通禁止虚拟商品的发布和交易,特殊类商品属于特例,卖家应确保所发布商品信息真实、准确、完整,若从事违反平台规则的活动,速卖通有权下架或删除商品并进行处罚。