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ebay买家拍卖成功未付款订单如何处理，拍卖不发货怎么处理
阅读提示
费用、政策与平台规则可能调整，实际操作请以官方现行规定为准。
买家拍卖成功未付款，卖家该怎么办？
当自卖家开启 UPI case 开启之日起 4 天内买家未付款，卖家就拥有了关闭该订单的权利，同时买家将会获得 eBay 费用抵免待遇，但前提是买家需要在 36 天内将 case 标记为 closed。如果买家发现 UPI case 存在问题，是可以提起申诉的。此外，卖家必须如实上报未付款的订单产品，若不如实上报，会给卖家带来极大的负面影响。而 ebay 会对未付款买家的反馈进行自动的删除。
eBay 卖家不发货的原因有哪些？
eBay 卖家不发货，通常是由于交易意向相对较低，比如投标的产品最终交易价格相对较低，卖家感到不满意；或者是因为缺货等原因导致无法发货。
买家遇到 eBay 卖家不发货该如何处理？
建议买家可以首先通过发送电子邮件与卖家沟通，了解不发货的具体原因。如果无法和卖家进行沟通，可以在主页上方找到 customer support 然后选择 resolution center 立案。买家可在下单后 45 天内向平台立案，一旦立案，订单的交易金额将被冻结。之后，如果卖家在 3 天内提供物流信息，买家可以再次申请 eBay 客服介入。如果卖家未发货，相应的订单款将退回买家账户。或者买家下单后，如果卖家两个月没有发货或提供运单号，买家可以直接点击退款，但时效相对较慢。
拍卖成功后整个流程是怎样的？
开启 UPI case 以后，如果买家付款了则交易继续，如果未付款，便可以取消交易，卖家有权向平台要回成交费，这种情况一般不超过 7 天就能结束。而如果拍卖后卖家不发货，那就需要先弄清楚不发货的原因，然后通过沟通去解决问题。