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Shopee买家如何修改评价,会默认好评吗

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费用、政策与平台规则可能调整,实际操作请以官方现行规定为准。

Shopee 买家如何修改评价?

Shopee 买家在店铺购买商品后,如果对商品满意,可以提前确认收货并对商品进行评价,评价分为好评和差评。那么,Shopee 买家如何修改评价呢?具体步骤如下:

1. 进入 Me 我的-mypurchase 购买清单。

2. 找到要修改评价的商品,点击 shop-rating 查看卖场评价。

3. 点击 chang erating 来修改评价。

4. 修改完评价后,点击完成即可。

买家故意给差评怎么办?

如果买家故意给自己差评,在确认自己的商品和服务态度没有问题的情况下,可以联系客户经理或致电平台客服进行申诉,平台会介入处理。申诉周期为一个月以上,申诉时需要提供以下资料:

1. 卖家账号 seller。

2. 买家账号 buyer。

3. 订单编号 orderSN。

4. 评价的截图。

5. 买家恶意评价的理由。

Shopee 会默认好评吗?

Shopee 买家不会自动好评,必须由买家自行给出评价。订单完成后,买家和卖家可针对订单交易情况相互给予评价。评论卖家不能删除,只能买家删除或修改。卖家可以通过以下步骤查看并回复买家评论:

1. 查看订单详情以及回复买家评论,卖家可点击 My-shop-rating,点击 reply。

2. 如果是手机客户端,先打开 APP 登陆店铺,点击我的评价 Myrating,然后选择未回复的订单,点击右上角的三个点进行回复,编辑想回复的内容,最后点击右上角的 SUBMIT-提交。

总结

总的来说,Shopee 买家要修改评价,可以按照上述步骤进行操作。如果遇到买家故意给差评的情况,可以提供相关资料进行申诉。同时,Shopee 不会默认好评,买家需要自行给出评价,卖家也可以及时回复买家的评论。

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