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lazada评价规则，怎么提升好评
阅读提示
费用、政策与平台规则可能调整，实际操作请以官方现行规定为准。
Lazada 评价规则是怎样的？
在 Lazada 平台上开店，了解平台的评价规则至关重要。目前，Lazada 的评价无法删除，除非是恶意评价，可尝试找平台投诉删除。
如何提升好评？
1. 提醒留评：在 Orders&Reviews->Reviews 下的 TO be Reviewed 页面，找到未评价订单，点击“Chat Now”提醒买家写评价。2. 附上小卡片：发货时在包裹内附小卡片，邀请消费者填写五星好评。
Lazada 如何计算好评率？
好评率根据卖家中心后台过去 8 周的评价数据计算，若之前评价不好，需进行优化，确保好评率，否则会影响产品展示。
退款后买家还能评论吗？
不可以。Lazada 产品评价需在交易成功后 30 天内进行，过期则无法评论，系统默认好评，但不计入店铺评分。卖家要在 30 天内做好评论工作。
邀请买家评价时需注意：买家有 30 天评价时间，卖家要把握好；若买家给差评，可与其沟通修改评价和评分，评价后 30 天内可更改。处理评价时可参考以上几点，尽量不留差评，以获取客户信任度。