外贸与经营
跨境电商卖家如何选择渠道做产品
阅读提示
费用、政策与平台规则可能调整，实际操作请以官方现行规定为准。
问题 1：为什么说多渠道布局对于成为品牌很重要？
每个卖家都希望成为一个品牌，而要实现这一目标就必须进行多渠道布局。如果卖家认为多渠道毫无意义，那就意味着其不是一个品牌。因为多渠道布局能让品牌更广泛地触达用户，提升知名度和影响力，这是品牌发展的重要路径。
问题 2：在亚马逊注重产品逻辑和有价格战的情况下，如何处理赚钱与品牌的关系？- 大多数卖家依靠亚马逊赚钱，而亚马逊遵从飞轮理论，一旦有价格战卖家可能难以承受。此时要在赚钱和品牌之间进行衡量和选择。
- 品牌应该有溢价，跨境卖家做品牌并进行多渠道布局时，不能先考虑渠道，而是要明确想做什么样的品牌。
- 不必一开始就追求赚钱，而是要先建立品牌基准，比如独立站或亚马逊只是建立品牌的一种方式。
- 当 Anker 的产品在某一类别中具有绝对优势，平台流量会倾向于它，可按平均溢价率衡量渠道品牌价值。若产品市场份额超过 30%或达到第一，可考虑提价调整。
- 对于新产品且份额不高的情况，提价要做好产品优化，如果产品有足够吸引力和差异性，也可能卖出更多。
- Anker 有 2000 人从事研发，但产品更新速度不高。其最早逻辑是开发“五星产品”，确保在亚马逊渠道销售。
- 要重视消费者声音，如 Anker 的 Voc 小组有 30 多人，通过研发、测试、销售、售后等全环节搜集亚马逊评论、客户中心记录、用户测试反馈等，进行数据分析，根据关键词标记产品和用户，并将反馈发给相关部门处理。