平台运营
Amazon&eBay:两大平台优劣势对比
阅读提示
费用、政策与平台规则可能调整,实际操作请以官方现行规定为准。
问题 1:eBay 在运输配送方面有哪些特点?
eBay 目前仅提供全球运输计划(GSP)以外不提供其他运输或配送服务,卖家需自行选择、打包、运输订单或找第三方服务商来完成订单,对于已有其他渠道销售及订单执行操作的卖家可能较容易,但对于没有此功能的卖家则需从零开始或找合适第三方服务商。
问题 2:亚马逊在运输配送方面有哪些优势?亚马逊最出名的是其 FBA 配送服务,处于业界领先地位。利用亚马逊物流的卖家把产品送到亚马逊仓库储存直至销售,亚马逊完成销售后会从 FBA 仓库拣选、包装并发送给客户,亚马逊会根据尺寸、重量、仓储时间等向卖方收取费用,且亚马逊物流还可用于其他渠道执行订单。同时,亚马逊物流让卖家有资格获得 Prime 徽章,这对赢得 BuyBox 很重要,但物流成本较高。
问题 3:亚马逊的 SFP 计划是怎样的?该计划只对拥有优秀运输业务的卖家开放,允许这些卖家申请从自己仓库发货,但仍有资格获得在 Listing 上的 Prime 徽章。
问题 4:在运输配送方面,eBay 和亚马逊谁更有优势?为什么?- 亚马逊更有优势。因为亚马逊为卖家提供了使用内部物流系统的选择,即 FBA 配送服务,且是世界上最好的。
- eBay 没有配送服务,而亚马逊提供的 FBA 服务能处理几乎所有流程,包括运输相关客户支持信息,还可删除卖家与运输问题相关的负面反馈,且能让卖家获得 Prime 徽章。
eBay 缺少自身的配送服务,这意味着卖家在运输货物方面有完全的自由,但也给没有相关经验或系统的卖家带来挑战。
问题 6:亚马逊运输配送存在哪些问题?亚马逊的物流成本较高,且一般情况下卖家会被迫使用亚马逊物流,否则难以有效竞争,若同时用于自身运输作业会给库存管理带来麻烦。