营销与获客
跨境卖家在认知阶段和考虑阶段的数字营销方法
阅读提示
费用、政策与平台规则可能调整，实际操作请以官方现行规定为准。
问题 1：买家生命周期分为哪几个阶段？
买家生命周期分为四个阶段，分别是认知阶段、考虑阶段、购物阶段、售后&后期衍生阶段。
问题 2：在认知阶段营销的优先级是什么？- 内容营销，通过高质量内容让买家快速认识和认可品牌。
- 社交媒体，推送广告达到认知目的。
- SEM，提高排名获得更多曝光。
- SEO，优化网站结构等留下好印象。
让买家理解卖家向其提供了哪些产品、为什么会选择卖家产品以及产品解决了什么问题。
问题 4：在考虑阶段营销的优先级是什么？- 邮件营销，发送相关产品信息让买家意识到必买价值。
- SEO，优化 Title、Description 等让买家快速看到想看的。
- 内容营销，从多角度激发买家信任感和认可价值。
- SMM，利用已购买买家反馈评估刺激购买欲望。
让买家理解卖家的产品对其有什么价值、其他买家反馈如何以及其他买家如何评估（图文 Blog），因为这个阶段买家会考虑产品，所以让买家知道产品价值很重要。