跳到正文

外贸与经营

Facebook主页突然不见或者无法打开,很有可能被封了!

阅读提示

费用、政策与平台规则可能调整,实际操作请以官方现行规定为准。

问题 1:什么是 Facebook 主页?

Facebook 主页又叫 Facebook 公共主页,也被很多外贸朋友叫做粉丝页。它是进行 Facebook 广告发布的必要条件,对于外贸朋友们非常重要。

问题 2:Facebook 公共主页为什么会被封?
  1. 可能违反了社群守则,比如公共主页管理员的个人主页不真实、重复,或公共主页管理员违反了官方的社群守则,或公共主页的名称具有误导性,或公共主页发布的内容可能误导用户、违反仇恨言论政策等。
  2. 存在规避 Facebook 政策行为,如广告主故意规避系统,包括在广告中使用特殊字符混淆内容、在账户因违反政策后继续创建新账户、一个网站对应多个 page、公共主页被封后继续投放广告、广告素材中有隐藏内容或链接到不同落地页等。
问题 3:公共主页被撤下或受到限制的常见原因有哪些?
  1. 公共主页管理员的个人主页务必是真实的,不能有同一个姓名创建两个主页或重复的个人主页。
  2. 公共主页管理员违反了官方的社群守则。
  3. 公共主页的名称具有误导性,要能准确反映公共主页的内容。
  4. 公共主页发布的内容可能会误导点赞或关注公共主页的用户,不能有人为提高人气或违反社群守则等行为。
  5. 公共主页上发布的内容违反了 Facebook 仇恨言论政策,不能针对民族、种族、宗教信仰等发表不适当言论。
问题 4:什么是规避系统行为?有哪些具体表现?
  1. 规避系统行为是指故意违反 Facebook 政策以逃避审核或限制,比如在广告中使用特殊字符或符号来混淆单词或短语,影响广告,或在账户因违反政策后继续尝试创建新的广告账户等。
  2. 具体表现包括一个网站对应多个 page(除非投放不同产品和国家可存在 2 个及以上不同主页)、公共主页被封后继续投放广告、利用虚假内容及虚假形象等。
  3. 广告内容方面表现为广告描述对 Unicode 字符、符号或文本的隐藏,以及广告素材中链接到不同落地页。
问题 5:如何避免 Facebook 公共主页被封?
  1. 如果进行广告投放,保留需要投放的主页,其他主页保持关闭状态,且不同类目产品或地区的两个公共主页运营内容要不一致。
  2. 创建新公共主页时,检查之前是否有违规主页,如有违规需先申诉,不能强行创建。
  3. 规律运营公共主页,树立品牌,提高知名度,提高主页评分和客户信任度以实现获客。
  4. 注意版权,保证公共主页内容原创性。
  5. 了解 Facebook 申诉方式,可通过申诉链接 https://www.facebook.com/business/contact-us,通过帮助中心选择问题联系支持团队进行申诉。

相关问题

← 返回跨境问答