外贸与经营
coupang被限制跟卖怎么办
阅读提示
费用、政策与平台规则可能调整，实际操作请以官方现行规定为准。
- 为什么会出现 coupang 被限制跟卖的情况？
出现限制跟卖可能是因为卖家不正确地使用跟卖权利，未遵守平台跟卖标准，也可能是产品被多次举报。
- 被限制跟卖后如何申诉？
卖家可填写“执行计划书”进行申诉，填写完毕后打印出来，落款处可选择用印公司大小章、私章或者签名，然后向 Coupang 官方客服提交咨询，并告知需协助提交行动计划表，一般一天可解开限制处罚。
- 什么是商品匹配？
商品匹配是指多名卖家共享同一商品销售页面的系统，单个商品会根据品牌、设计、功能、零部件、认证信息等分类到不同商品目录中，若信息错误注册则平台会在不通知卖家的情况下暂停销售或分到其他商品页面。
- 确认商品匹配项目有哪些？
包括品牌是否一样、设计是否一样、产品样式是否一样、零部件是否一样。
- 合并为单品时的注意事项有哪些？
通过韩国线上渠道销售的家电、婴幼儿、玩具类商品须有 KC 认证；即使产品设计相同或出自同一制造商，品牌不同也视为不同商品；若窃取具有合法权利的第三方品牌或产品详情页，卖家可能会被暂停销售。
- 匹配项目前必须确认哪些事项？
确认品牌信息、设计外观是否一致、零部件和数量是否一致及是否随机发货、样式是否一致、法律问题及其他生鲜食品问题。