亚马逊图片被跟卖篡改怎么办？如何进行自救？

关于跨站点跟卖的全面解析

在电商运营中，尤其是对于众多卖家朋友而言，有一个问题常常被忽视，那就是跨站点跟卖。这就如同隐藏的定时炸弹，若不及时处理，遗留的隐患可能会对自身账号及产品链接造成严重影响。

一、应对图片被恶意修改的方法

这里有两个关键要点：首先要获取编辑权，将图片和品牌改回；其次要防止对方再次修改回去。具体操作可分为以下几步：

1. 将自己的 ASIN 从对方变体中拆分出来。对方在哪个站点跟卖，就前往哪个站点进行变体违规投诉。但需注意，最好自己有品牌，若没有，则需先给目标站点进行品牌授权。投诉链接和路径为：Report a marketplace policy violation - Incorrect variation。

2. 利用 UPC 在目标站点上传产品，然后按照常规流程开 case 来改品牌和图片。

3. 在当前站点建立一个变体，将被修改的 ASIN 进行合并。如此一来，若对方想要改回，就需要拆分变体且还要改回品牌。若对方未修改品牌，则可直接对其侵权进行投诉。第 2 步和第 3 步的操作建议在晚上进行，以避免来回拉锯战。

二、查询跨站点跟卖的途径

1. 在亚马逊后台利用 UPC 查询。跨站点跟卖主要通过 ASIN/UPC 来操作，卖家可在亚马逊后台通过“目录—添加产品”路径，输入 UPC/EAN/ASIN 进行查询，从而查看是否有其他站点在跟卖自己的产品。

2. 关注产品差评情况。许多卖家朋友正是从其他站点的差评中发现自己产品被跨站点跟卖。平时要时常留意产品评论情况，目前跨站点跟卖主要集中在加拿大站点、法国站点和德国站点，卖家需对此特别警惕。

3. 搜索自己的品牌名。由于跨站点跟卖极为隐蔽，有时没有差评出现，卖家根本无从得知是否被跟卖。此时可利用自己的品牌进行搜索，查看前台是否能搜索到其他站点相应的产品信息。

三、预防和解决跨站点跟卖的措施

1. 建立一个品牌网站。哪怕是简单基础的品牌网站，也可用于应对亚马逊的各种投诉及反投诉。

2. 申请亚马逊独家计划。该申请通过率较低且要求较高，佣金需多加 5%，不允许其他站点或任何卖家跟卖。

3. 申请 UPC 豁免。通过测试发现，部分产品不能通过 ASIN 跨站点跟卖，必须通过 UPC/EAN 才能跨站点上传。若已进行品牌备案，则可申请 UPC 豁免，如此可降低被跨站点跟卖的几率。

4. Pending 或者 Testbuy。若实在没办法，可找服务商来赶跨站点跟卖，因为跨站点被跟卖就如同一颗定时炸弹，其他站点出现差评或进行违规操作，都可能影响到原站点。

5. 专利投诉。前提是要注册商标或外观专利，可通过外观、商标、版权进行投诉，其效果最为明显，但门槛和专业程度要求都较高。