Temu半托管商品自发货的相关问题解答

1. 哪些商家适合 temu 半托管商品自发货？

适合在中国大陆地区销售且有发货渠道的卖家，可以自行提交并跟踪单号进行发货。

2. 自发货的时效性有什么要求？

商家需在承诺发货时间前，及时提交运单并尽快发货。若未按承诺的发货时间完成履约，将面临违规处理。

3. 自发货的操作流程是怎样的？

1. 点击订单列表中的“导入运单发货”，进入订单发货抽屉，每个包裹导入一个运单号。根据订单线下包装情况，选择“单独运单发货”或“拆分成多个运单发货”。
2. 根据发货包裹，填写跟踪单号，下拉选择相应的物流公司。提交前，需核对跟踪单号与物流公司是否正确、一致。请仔细填写正确的跟踪单号，填写错误可能会导致虚假发货违规处理。
3. 检查无误后，点击提交发货，然后将订单调整为“已发货”状态。

4. 填写错误的快递单号能否修改？如何修改？

（1）提交快递单号后 48 小时内且只能修改一次。若系统无法修改，商家可联系招商运营。

（2）修改方法：

1. 点击“订单信息”，确定要更换的包裹，点击“更换物流”。
2. 商家再次导入运单号，修改包裹的发货物流信息。

5. 如何进行批量发货（EXCEL 批量上传）？

检查“待发货”订单，点击“导出订单”下载订单产品信息。然后商家下载“批量发货模板”，手动输入订单对应的运单号和物流公司。点击“EXCEL 批量发货”后，提交 EXCEL 中订单发货信息，即可完成发货。