物流与履约
速卖通海外仓介绍与使用
问题 1:海外仓是什么?
海外仓指的是设在海外的商品库存。当有买家购买商品时,卖家能够选择距离买家最近的仓库来就近发货,比如发往加拿大等国的货物可以从美国发货,发往新加坡等国的货物可以从印度尼西亚发货。
问题 2:海外仓有哪些优势?- 可以缩短运输时长。
- 能够降低物流成本。
- 有利于拓展销售种类,因为突破了航空限制。
- 可以升级售后服务,增强买家信心。
目前平台设置了 9 个国家海外仓所在地,能辐射各主要市场,并且平台会举办专场活动并对卖家商品进行推广,支持海外发货或服务的商品有机会入选。
问题 4:卖家如何实现海外仓发货或服务的机会?- 第 1 步:进入速卖通卖家后台→商品管理→模板管理→运费模板,点击新增运费模板按钮或选择现有模板进行编辑。
- 第 2 步:点击“新增发货地”,勾选设置的发货国家并确认,同一运费模板可设多个发货国家。目前运费模板中可选择的发货地设置仅包含中国在内的 10 个国家,若商品发货地不在其中则选中国,后续平台会根据发货地分布新增支持的发货国家。
- 第 3 步:点击发货地区后的“展开设置”,针对不同发货地区及物流方式分别设置运费及承诺运达时间。提醒:卖家可点击自定义运费选择物流方式所支持的国家及运费,也可点击自定义运达时间对不同国家设置不同承诺运达时间。例如,发货地在美国,可设置支持发往美、加、墨、智、巴 5 国并分别设置运费及承诺运达时间,发货国与目的国一致(俄罗斯除外可分区设置),承诺运达时间最长不超过 15 天。
目前运费模板中可选择的发货地设置仅包含中国在内的 10 个国家,如果商品发货地不在其中则选中国,后续平台会根据发货地分布新增支持的发货国家。