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营销与获客

FB消息互动广告以及自定义受众再出新规

阅读提示

费用、政策与平台规则可能调整,实际操作请以官方现行规定为准。

问题 1:为什么投放欧洲和日本的消息互动广告没看到成效?

是因为欧洲和日本出台了新的隐私规定,导致一些消息广告已暂停投放,受影响的包括与消息相关的广告、受众定位等,所以看不到成效。

问题 2:具体有哪些消息功能受到影响?
  1. 消息相关指标。
  2. 自然消息功能。
  3. 消息 API 功能。
  4. 消息广告和受众定位。
问题 3:哪些功能暂时不适用于面向以及在欧洲和/或日本地区投放的广告?
  1. 地区定位为欧洲和/或日本的广告。
  2. 欧洲和/或日本地区的广告主或公共主页发布的广告。
问题 4:停用的功能有哪些?
  1. 在消息互动量、流量和转化量目标中的对话量。
  2. 线索量。
  3. 线索广告消息模板。
  4. 赞助消息。
问题 5:有什么替换方案可以投放消息直达广告?

可以使用链接点击量优化代替对话/线索量优化,使用发起对话模板代替线索广告模板,以及使用自定义受众。

问题 6:关于自定义受众有哪些具体要求?

FB 将不再支持使用根据给广告主发送业务消息的用户创建的受众,因此使用此类受众的广告将暂停投放,需要在 12 月 9 日前在广告管理工具中更新任何受影响的 Facebook 公共主页自定义受众、Instagram 自定义受众、特殊广告受众和类似受众,可能受到影响的受众包括 Facebook 公共主页自定义受众中向公共主页发送消息的用户,Instagram 自定义受众中向专业帐户发送消息的用户,以及类似受众中使用 Facebook 公共主页自定义受众或 Instagram 自定义受众的消息事件创建类似受众,特殊广告受众中使用 Facebook 公共主页自定义受众或 Instagram 自定义受众的消息事件创建特殊广告受众。

问题 7:消息相关指标方面有什么影响?

所有地区的报告界面仍会继续显示历史数据,但可能不再为欧洲和/或日本地区的商家记录和报告某些指标,对于同时接收受影响和不受影响地区消息的欧洲和/或日本以外地区的商家,其消息相关指标可能显示与不受影响地区有关的部分数据,受影响的广告指标包括广告管理工具与广告报告、广告中心的成效数据、Business Suite、Instagram 推广成效分析。

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