物流与履约
速卖通线下发货是专线快递吗,怎么选择物流商
阅读提示
费用、政策与平台规则可能调整,实际操作请以官方现行规定为准。
速卖通线下发货就是专线快递吗?
不是的,速卖通线下发货,卖家可自行选择多种方式,如国际快递、专线物流、邮政包裹等。具体选择哪种物流,需依据自身情况来决定。
影响选择物流商的因素有哪些?
影响我们选择物流商的因素主要有以下几点。首先是运费是否符合产品定价的预期,比如产品售价 10 美金,计划运费成本是 2 美金,那就不会选 3 美金的物流方案。其次是时效是否符合客户预期或承诺到达时间内,若物流商符合计划运费成本但运输时间过长,超出承诺运达时间,不仅易引发客户纠纷,还可能导致丢件。再者,物流是否安全,有无签收信息,跟踪信息是否及时更新,现在大部分物流商是有物流跟踪信息的。最后是物流售后保障,丢件有无赔付,由于运输时间长且不可控因素多,跨境丢包率在 5%左右,且每个物流商的赔付标准不同。
如何解决货物被海关扣除的问题?
货物被海关扣除有两种情况。一种是货物超过免税金额,需缴纳相应税款被扣除,这时按海关要求缴纳税款就会放行。另一种若是违禁品,基本无法收回,会直接没收或销毁。因为买家有义务清关,所以要先联系当地海关了解被扣原因,如需要进口税或文件,就缴纳税款或提供清关文件。若是卖方文件丢失,就联系卖家索取所需文件然后清关。如卖家不配合提供单证,可在订单页面提出争议,提供当地海关官方单证说明被扣原因,以便速卖通介入。
速卖通线下发货有哪些具体方式?
速卖通线下发货有好几种方式,卖家可以进行专线发货,也可以选择国际快递发货等。但在操作之前,一定要先了解清楚收费标准以及寄送产品的限制等相关信息。