ebay怎么评价卖家,怎么修改评价

eBay 如何评价卖家？

在 eBay 完成交易后，买家可进入“销售中心”页面的“订单”选项卡，找到需评价的订单，在“功能”栏中选择“留下反馈”，留下评价后点击“留下反馈”按钮即可完成。

如何修改 eBay 评价？

对于修改未满 30 天的 eBay 评价，卖家可向买家发送修改评价请求。具体步骤如下：在 eBay 后台的“评价反馈论坛”页面，点击“Follow up to Feedback left”，进入“修改中差评”页面；选择需要修改评价的订单，在“Give the buyer a reason”下方选择买家提出要求的原因，输入修改中差评要求的原因后点击发送；系统会发送请求邮件给买家，卖家也能接收副本；买家可在收到邮件的 10 天内决定是否同意修改评价，若 7 日内未回复，系统将自动提醒买家，买家回复时 eBay 也会通过邮件告知卖家；若买家修改了评价，卖家可在“评价管理”页面查看。需注意，eBay 规定每个卖家在每个日历年只能提出 5 次信用评价修改请求，若收到的评价超过 1000，则可额外多 5 次修改评价请求，以此类推。

卖家收到差评怎么办？

卖家收到买家的差评后不用灰心，若只有一个差评，通常不会影响卖家表现，平台会根据整体比例进行评价审核。若卖家是新手，店铺评价不多，则需重视差评，避免对店铺造成不必要的影响。虽然买家不一定会修改评价，但卖家可通过信用评价论坛回复买家，回复内容会直接显示在买家的信用评价下方，卖家可借此向买家道歉、解释或提供售后服务，降低差评带来的影响。