亚马逊账户余额怎么看,什么是亚马逊预留金额

亚马逊账户余额如何查看？

在亚马逊账户主页，鼠标放至[自己账户]上，点击[自己账户]，进入[自己账户]页面，可查看[我的返券/优惠券]和[查看可用账户余额]。

什么是亚马逊预留金额？

预留金额指亚马逊预留在卖家账户中的金额，作为潜在或已有买家争议相关款项的备用金，用于确保卖家有足够资金履行任何不在基于配送日期的预留政策范围内的财务义务。简单来说，是为保护平台消费者利益不受损失，防止卖家货不对版或收钱不发货等恶意行为而颁布的政策。

出现高额预留金额的常见原因有哪些？

1. 卖家有未解决的亚马逊商城交易保障索赔。当买家提出亚马逊商城交易保障索赔时，亚马逊将预留索赔金额，直至索赔解决。有些索赔可能需 14 天或更长时间解决，处理完后亚马逊会发放预留金。

2. 卖家有订单收到信用卡拒付。若账户在过去 90 天内的交易出现信用卡拒付，亚马逊可能预留资金，处理完毕后才会发放预留金。

3. 卖家绩效不达标。若卖家绩效低于亚马逊最低要求，可能会被预留资金。低于最低标准通常意味着经常收到索赔、信用卡拒付或退货请求，账户健康受严重影响。

4. 账户异常。若账户出现意外变动，如遇审核或新卖家预计配送时间超出结算周期，亚马逊也可能预留资金。

保持账户绩效稳定，不出现上述情况，亚马逊预留金额会相对减少。FBA 发货的预留金额较自发货卖家更少。