外贸与经营
FBA的退仓是怎样的流程
阅读提示
费用、政策与平台规则可能调整,实际操作请以官方现行规定为准。
亚马逊 FBA 相关解析
亚马逊作为全球电商先驱,其影响力深远。中国外贸人接触跨境电商往往首选亚马逊,主要市场集中在美国和加拿大。做亚马逊,需有稳定供应链且品质稳定,最好具备强大研发能力。
在亚马逊平台,可选择 FBA 物流或自发货。多数卖家会两者结合,因 FBA 物流时效快,能提升消费者购物体验,且有平台流量倾斜及专门客服处理物流售后,但为防缺货等情况也会搭配自发货。
然而,FBA 物流虽便捷,但卖家也会遇问题,如因某些缘由需产品退仓。亚马逊 FBA 仓库属乙方仓库,自主控制较难,那产品退仓该如何操作呢?
产品退仓操作步骤
1. 与客户沟通,明晰问题及需求,并告知大致费用。
2. 若客户确定货物贴标,提供海外仓地址(关键,同一地址多客户用会关联帐号,亚马逊限 1 人 1 号),客户可启动 FBA 退仓。
3. 对不懂操作客户提供流程表,熟悉客户提供货物明细表让其填写,填完后接收货物明细表及产品标签 PDF 文件可开始贴标。
4. 数日后(视贴标产品量)打包商品,向客户索要外箱标签。
5. 邮件通知客户本次退仓贴标返仓操作费用。
6. 收客户货款后发货至外箱标签上亚马逊 FBA 地址,提供跟踪号。
7. 等待数日后,货物将以新品重回 FBA 再次销售。