阿里国际站上如何操作信保订单？

问题 1：什么是信保订单？

信保订单是阿里巴巴推出的跨境 B2B 信用保障交易产品，通过外贸大数据为中国外贸企业向全球买家做信用背书，帮助供应商向买家提供贸易安全保障，解决国外买家对国内卖家的信用质疑，促成交易快速达成。对于新卖家而言，尝试信保订单也有利于提升排名。

问题 2：如何开通信保订单服务？

开通阿里巴巴信用保障服务有两种途径：一是登录 Myalibaba 后台首页，点击信用保障板块，再点击免费开通；二是直接登录信用担保服务的运营页面（http://bao.alibaba.com），点击立即申请。如果是阿里巴巴国际站付费会员，通过以上两步即可开通信保服务。如果是免费会员，则需要填写企业认证信息，提交完成后实时反馈开通结果。

问题 3：信保订单的起草方式有哪些？

信保订单功能开通后，在后台页面左侧“信用保障服务”选项单击“起草信用保障订单”，卖家起草订单支持在线起草和上传附件两种模式。买家邮箱（注册及非注册都可以）填完后必须点击“匹配买家信息”按钮，买家卖家都可直接“上传线下合同”。线下合同中不要写收款账号，信保订单提交后会生成新的收款账号，每次订单的账号不一样。

问题 4：填写价格信息需要注意什么？

填写价格信息时，需要填写订单的总金额，即收款的总金额。

问题 5：保障方式有哪些选择？

保障方式有 0 保障、保障到发货前和保障到收货后三种选择。如果选择 0 保障，无须勾选“信用保证条款”，不占用信保额度，订单不提供保障，但信保订单权益不变。选择“保障到发货前”，则发货后释放信保额度；选择“保障到收货后”，则在买家确认收货后释放保障额度，至此信保订单保障结束。

问题 6：如何提交订单？

待信息都确认无误以后，选择提交订单，此时需要手动勾选“知晓信保需要通过一达通出口”。

问题 7：买家如何确认订单？

订单提交成功后，供应商可以复制订单链接并发送给买家，买家登录（需要与合同对应的买家账号）后即可直接确认订单。

问题 8：信保订单有哪些付款方式？

目前，信保订单的付款方式有三种，e-Checking（仅对美国银行开放）、信用卡和 T/T。

问题 9：卖家发货需要注意什么？

信保订单收款后，按照约定的时间发货。信保订单需要通过一达通发货报关出口，通过一达通起草委托单，然后和信保订单进行关联即可。信保订单必须通过一达通出口，1 个信保订单必须至少关联 1 个委托单，多个信保订单不能关联 1 个委托单。关联的出口订单通关放行时间不得早于信保订单的起草时间。

问题 10：买家如何确认收货？

收到货物后，买家觉得没有任何问题，即可确认收货，也可以提交评价。如果买家一直未确认，则 N 天后系统自动确认收货，N=15 天（空运）/30 天（陆运）/45 天（海运）。