外贸与经营
虾皮商家怎么填写退货地址,退款流程是什么
阅读提示
费用、政策与平台规则可能调整,实际操作请以官方现行规定为准。
虾皮商家如何填写退货地址?
虾皮商家需要登录虾皮后台,在卖场设定中选择“我的地址”,然后详细编辑地址内容,最后勾选为“默认地址”。
填写退货地址有哪些要求?
大陆卖家的收件人和退货地址需设置为中文,香港卖家中英文均可;退货收件人必须是真实姓名;未填写完整的地址,相关退换商品会被默认销毁;多家店铺的地址不要写一样;必须勾选“Set as seller return address”,否则地址无效。
卖家如何设置不同的退货地址?
卖家设置的第一个地址会默认为预设地址/取货地址/卖家退货地址,如果需要设定不同的卖家退货地址,需再次点击“新增地址”填写并选取为卖家收获地址。
退货退款需要注意什么?
买家在“确认收获”之前可申请退货退款,申请条件包括未收到商品、商品有瑕疵或受损、卖家寄送的商品与约定规格不符、商品与描述不符等。建议商家在买家申请退货时先协商,协商不成再退货,尽量减少损失。