shopee的订单在运输途中被取消，是怎么回事？

Shopee 平台规定，买家下单后，卖家需要在规定时间内操作发货，若未能按时发货，就会被平台视为延迟发货，进而可能导致订单被取消。

1. 可能是卖家在操作发货后没有及时上传物流单号到后台，即使货物已在运输途中，平台因无法获取物流信息会按未按时发货取消订单，尤其是选择第三方物流的卖家要特别注意这一点。
2. 商家发货并上传物流单号后，若 48 小时内没有物流揽货信息，或物流揽货后 48 小时内没有物流信息更新，平台会认为商家存在虚假发货嫌疑而取消订单，所以找第三方物流公司合作时要找靠谱的。
3. 若货物没能在规定时间到达指定仓库进行扫描，平台也会取消订单并计入未完成订单率。

被取消的订单，即便后期货物到达仓库也无法操作扫描入库，会在两周内统一将货物退回给卖家，且卖家需支付产生的运费。但若是因 Shopee 仓库扫描过慢导致的超时订单，平台不会将其纳入取消列表。

1. 若订单中的产品还未送达 Shopee 仓库，商家可尽快联系快递进行拦截退回。
2. 若快递拦截失败，未被扫描前取消的订单会在扫描时被系统识别，之后货物会以到付形式退回卖家。
3. 若订单已被仓库扫描又被取消，则会按正常流程运输给买家，此时卖家需联系买家协商。

选择第三方物流的卖家一定要注意及时上传物流单号，并且要找一家靠谱的物流合作，确保有物流信息更新，避免因物流问题导致订单被取消。

Shopee 平台要求商家在操作发货并上传物流单号后，48 小时内必须要有物流揽货的信息，且在物流揽货后的 48 小时内必须要有物流信息的更新，否则会取消订单。