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平台运营

shopee平台中的退换货地址该如何设置?

问题 1:shopee 平台中卖家异常件退换货地址是如何获取的?

shopee 平台中所有站点的卖家异常件退换货地址都是由平台系统直接从卖家中心获取的。若卖家没有在卖家后台登记退换货地址,商品会被系统默认销毁。

问题 2:已经填写了退换货地址但收到商品销毁通知该怎么办?

如果已经在卖家中心填写了异常件的退换货地址但仍出现商品销毁通知,需要在当天内及时联系平台官方,否则会按默认销毁处理。

问题 3:shopee 平台退换货地址的填写流程是怎样的?
  1. 商家登录 shopee 后台;
  2. 选择卖场设定中的“我的地址”;
  3. 进行地址内容的详细编辑;
  4. 勾选为“默认地址”。
问题 4:shopee 平台退换货地址填写有哪些要求?

第一,必须使用中文填写;第二,所填写的退货收件人必须是真实姓名,且不能使用公司名或不完整姓名;第三,如果退换货地址未填写完整,相关退换商品都会被默认销毁;第四,如果在 shopee 平台有不止一家店铺,每家店铺的地址都必须填写(可以相同);第五,在填写流程最后的“设置选项”中,必须勾选“Set as seller return address”,否则会被默认为无效地址。

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