怎样查看速卖通的店铺服务分？

本文目录

1. 速卖通店铺服务分包含了哪些考核项
2. 速卖通店铺等级标准
3. 如何看速卖通店铺级别速卖通店铺层级影响流量吗
4. 速卖通店铺层级在哪里看速卖通如何突破第三层级

速卖通店铺服务分包含了哪些考核项

卖方在速卖通开业后，速卖通平台评价店铺，只要店铺合格，就容易经营。买方需要知道快递店的审查项目是什么，快递店的服务部分包括什么样的审查项目呢

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tex、服务指标。服务指标分为类别30天商品错误版纠纷率和类别30天DSR商品说明平均分。

2、评价频率。速卖通每月2日评价过去30天的服务指标。

、3、首次审查时间。经营范围d和e下类别的首次审查时间为2016年3月2日，其馀经营范围下类别的首次审查时间为2016年4月2日。

4、评价标准。为了更公平、更准确地评价服务指标，减少订单量过小，卖方的服务指标不符合标准，各类目的服务指标设定了起始值，不符合起始值的服务指标不予评价，该类别的经营权限被关闭，卖方被清除。

速卖通店铺分类服务评价对象是平台卖方经营店铺下的所有经营类别，除其他特殊类别外，如果速卖通店铺没有取得店铺服务评价资格，该店铺的所有类别都不能取得店铺分类服务评价资格。

如何提高服务得分？

1、速卖通卖方必须提供各种产品的服务与顾客交流会大大提高老顾客的购买。总之，呼叫态度好，语气好，立即回复购买者的消息，考虑到发货时送小礼物，店铺的纠纷率会下降。

2、如果买方在店铺购买商品后需要退款，选择纠纷的原因，卖方可以与买方好好沟通，让买方更换其他原因，或者让买方取消纠纷，将商品的钱退还给买方账户，如果买方接受再发行，就可以向买方补充商品。

速卖通店铺的服务分数越高，对店铺商品的检索排名越有利，店铺的服务费越低，卖方就越需要想办法提高店铺的服务分数。以上是蔡文姬小编共享的内容，想知道其他内容的伙伴请注意。

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速卖通店铺等级标准

速卖通店铺层级标准是店铺第一层级：GMV：0~1000美金、店铺第二层级：GMV：1000~5000美金、店铺第三层级：5000~10000美金、店铺第四层级：10000~50000美金、店铺第五层级：50000美金以上。1、店铺第一层级：GMV：0~1000美金。2、店铺第二层级：GMV：1000~5000美金。3、店铺第三层级：5000~10000美金。

一、速卖通店铺层级标准是什么？

买卖额决议店铺的层级，店铺的层级决议你的流量：

1、店铺第一层级：GMV：0~1000美金；

2、店铺第二层级：GMV：1000~5000美金；

这两类店铺占速卖通70%流量占40%，这一层级流量固然高，但是每家店铺占到的流量还是十分低的，所以我们要不时地去提升我们的层级。

3、店铺第三层级：5000~10000美金；

4、店铺第四层级：10000~50000美金；

这两类店铺占速卖通20%，流量占30%。

5、店铺第五层级：50000美金以上，这类店铺占速卖通10%流量占30%。

二、速卖通等级划分是怎样的?

据介绍，卖家服务等级每月评定一次，并于次月3日前在后台更新，用以考核过去90天卖家的经营能力，包括卖家不良体验订单率和好评率，特别是买家不良体验订单率（OrderDefectRate，简称ODR），即买家不良体验订单占所有考核订单的比例。

根据考核结果，将卖家分为优秀、良好、及格和不及格卖家，不同等级的卖家将会获得不同的平台资源。

所谓买家不良体验订单指考核期限内（90天）满足以下任一条件的订单——卖家给予中差评、DSR中低分（商品描述≤3星或卖家沟通≤3星或物流服务等于1星）、成交不卖、仲裁提交订单、卖家5天不回应纠纷导致纠纷结束的订单。

考核订单是指一下任一时间点发生在考核期内的订单：卖家发货超时、买家选择卖家原因并成功取消订单的时间、卖家发货时间、买家确认收货或确认收货超时、卖家提起/修改纠纷时间、仲裁提起/结束时间、评价生效/超时时间。

如何看速卖通店铺级别速卖通店铺层级影响流量吗

店铺级别是很重要的，很明显店铺的级别越高，那么店铺就会越受消费者的欢迎，店铺的流量也就越多，因此商家要想提升店铺级别一定要知道如何看速卖通店铺级别?下面来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

速卖通商家可以在商家后台登陆查看店铺的级别。

速卖通店铺层级影响流量吗?

首先我们了解一下速卖通店铺层级：

店铺第一层级：GMV：0~1000美金;

店铺第二层级：GMV：1000~5000美金;

这两类店铺占速卖通70%流量占40%，这一层级流量虽然高，但是每家店铺占到的流量还是非常低的，所以我们要不断地去提升我们的层级。

店铺第三层级：5000~10000美金;

店铺第四层级：10000~50000美金;

这两类店铺占速卖通20%流量占30%。

店铺第五层级：50000美金以上;

这类店铺占速卖通10%流量占30%。

速卖通店铺层级会影响店铺流量分配机制，层级越高权重越高。在速卖通后台，会有同行同层级店铺层级的概念。速卖通把所有的卖家和所有的商家按月销售额算，分为5个层级，也就是以上的层级，店铺层级不一样，店铺的货源，流量，权重都不一样。

当店铺被划分到某一层级之后，竞争对手也就基本上是同一层级范围的商家了。层级越高，竞争对手更强，权重越高，参加店铺平台活动，大促，的机会也就越多，产品上新审核速度也就会越快。所以，店铺GMV越高，店铺层级越高，店铺产品权重越高，店铺选品上新也就更顺手，店铺运营也就会进入一个良性循环。

其实商家们要想提升速卖通店铺层级，一定要及时优化店铺，解决店铺层级的核心问题，这样才能提升店铺销量，层级也就跟着提升了!最后，希望文章能够给大家带来帮助!

速卖通店铺层级在哪里看速卖通如何突破第三层级

速卖通的商家都知道，店铺层级是影响店铺流量的，也就是说，店铺层级越高，流量以及权重也就会提升上去了，那速卖通店铺层级在哪里看?下面来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

速卖通商家可以登陆在商家后台查看店铺的层级。

速卖通如何突破第三层级?

速卖通把所有的卖家和所有的商家按月销售额算，分为5个层级，第一层级，0-1000美金;第二层级，1000-5000美金;第三层级，5000-10000美金;第四层级，10000-50000美金;第五层级，50000美金以上。店铺层级不一样，店铺的货源，流量，权重都不一样。当店铺被划分到某一层级之后，竞争对手也就基本上是同一层级范围的商家了。

速卖通店铺层级越高，竞争对手更强，权重越高，参加店铺平台活动，大促，的机会也就越多，产品上新审核速度也就会越快。所以，店铺GMV越高，店铺层级越高，店铺产品权重越高，店铺选品上新也就更顺手，店铺运营也就会进入一个良性循环。所以要想突破第三层级，我们可以这样做：

1.在转化方面

(1)老客户转化：粉丝营销、客户管理;

(2)单品转化：转化率偏低;

2.流量：爆款陈旧，新爆款未成型;

这一层级的商家要想往1万美金上冲，要注重老客户转化，客户管理很重要，可以借助粉丝营销和客户管理，提高单品转化。同样的这一层也存在流量的问题，爆款迭代，爆款陈旧，新爆款未成型。

所以要想突破第三层级也不是难事，只要商家优化好店铺以及商品，打造爆款以及做好店铺服务，那迟早是会突破第三层级的!好了，今天的分享到这里就结束了，希望文章能够给大家带来帮助!