外贸与经营
品牌侵权如何写申诉
阅读提示
费用、政策与平台规则可能调整，实际操作请以官方现行规定为准。
问题 1：卖家在品牌侵权申诉时首先要做什么？
卖家在品牌侵权申诉时首先要根据邮件分析自己出现侵权的具体原因，详细检查 listing 标题、描述以及图片、关键词等内容，并且申诉时要向平台承诺不会再次出现品牌侵权。
问题 2：卖家申诉时关键的一点是什么？卖家申诉时关键的一点是提出解决措施。在明确侵权的具体原因后，采取针对性措施，如下架侵权产品或删除侵权内容，并在申诉邮件中详细向平台说明对侵权问题的补救措施，表达诚意，态度诚恳，请求平台恢复销售权限。
问题 3：申诉邮件发送后卖家需要做什么？- 卖家在写完申诉邮件后，要直接发送到平台的申诉邮箱中。
- 一般情况下，平台收到申诉邮件后 48 小时内会进行评估，然后会以发送邮件的方式告知卖家申诉是否成功，所以卖家需要留意自己的邮箱。
即使卖家品牌侵权申诉成功，后续也要注意尽量避免侵权，可以采取以下措施减少侵权行为：定期对员工进行培训，培养员工的知识产权意识；加强对 ASIN 的审查，所有的 ASIN 都要在产品上架前进行最终审核；注册自己的商标后进行品牌备案，对选择的产品进行认真了解并进行知识产权查询，但因产品专利盲查期较长，不能保证产品不侵权。
问题 5：如果卖家不及时处理品牌侵权会有什么后果？如果不及时处理品牌侵权，可能会导致卖家产品被下架，严重时还可能会导致店铺被关。