外贸与经营
snad纠纷是什么
阅读提示
费用、政策与平台规则可能调整，实际操作请以官方现行规定为准。
问题 1： snad 纠纷具体是什么意思？
snad 纠纷指的是物品与描述不符纠纷，即顾客收到物品后，发现实物与卖家对物品的描述存在严重不符的情况，然后通过 eBay 纠纷流程对卖家进行投诉，发起“物品与描述不符”的纠纷。
问题 2： snad 纠纷产生的原因有哪些？- 寄送的产品质量本身有问题，例如货物破损。
- 货品漏发。
- 销售假货。
- 买家主观上不喜欢。
- 货确实不对版，与描述不符。
纠纷类型为 SAND 时，最早可开启纠纷时间点是 payment+1 天，最晚可开启纠纷时间点是 EDD+30 天；纠纷类型为 INR 时，最早可开启纠纷时间点是 EDD+1 天，最晚可开启纠纷时间点是 EDD+30 天。其中 EDD 指预计交货日期，Payment 指付款。