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外贸与经营

阿里国际站tm和询盘有什么区别?详解阿里国际站tm与询盘的不同点!

阅读提示

费用、政策与平台规则可能调整,实际操作请以官方现行规定为准。

问题 1:TM 是什么意思?

TM 是客户即时联系的一种沟通方式,它具有方便、迅速交流的特点,能让客户在最短时间内获得答复,如今阿里巴巴很多询价都是通过 TM 来进行的。

问题 2:询盘是什么?

询盘是客户选中产品后发送的询价请求。

问题 3:TM 和询盘有哪些主要区别?
  1. TM 更偏向即时性,而询盘主要是关于产品的询价请求。
  2. 在阿里巴巴平台上,现在很多询价已转化为 TM,比如用加拿大账户发出询盘给自己,找不到询盘入口,只有“联系供应商”选项,点击就直接进入 TM 界面,说明询盘被转化为 TM。
  3. TM 的统计不针对新客户,老客户和新客户的消息都会记为一次 TM 咨询,而询盘统计只针对新客户的询价,每次新客户的询价才计为一次。

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