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外贸与经营

外贸客户付了定金但迟迟不提货怎么办

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费用、政策与平台规则可能调整,实际操作请以官方现行规定为准。

客户付了定金却迟迟不提货的原因有哪些?
  1. 有些客户本身习惯给自己留余地,先让生产好货物,根据当地市场销售情况决定提货时间。
  2. 客户资金紧张,货发出到港口后没钱支付且要付滞港费,放在中国则无费用。
  3. 当地货币贬值厉害,货物到客户处会亏本,客户不知如何处理或直接不想提货。
  4. 港口出现问题,如巴西港口工人罢工、吉大港拥堵等。
  5. 政治因素影响,如印度反“中国制造”货物,客户需想办法应对。
如何预防客户不发货?
  1. 谈判时争取用自己的货代公司发货,货物生产好就可发。
  2. 合同中规定超过一定天数要收仓储费等其他费用。
  3. 定金比例要高,大单 30%,小单 50%,避免因当地货币贬值厉害而弃货。
  4. 在同一国家开发多个客户,发货时不指定收货人,以便一个客户出现问题时可转卖给其他客户。
如何催客户赶快安排提货?
  1. 告知工厂要放假或仓库已满,为避免货物受损,让客户尽快付款安排发货。
  2. 提醒最近运费降低,出货费用会减少,很划算。
  3. 明确告知货物已可按合同发货,超规定天数提货将扣除一定比例定金作为占用费用。
  4. 对大订单或老客户,若资金紧张可让其分批付款提货,并邮件安慰。
  5. 若好话都说尽客户仍不付款,可吓唬客户,如再不付款将转卖货物且不归还定金。

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