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lazada关闭规则,假期模式怎么设置

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费用、政策与平台规则可能调整,实际操作请以官方现行规定为准。

Lazada 账户为何被关闭?

Lazada 平台有严格的政策规定来约束卖家行为,若卖家严重违规,可能会被关闭账户。那么,Lazada 的关闭规则是怎样的呢?

平台错误停用怎么办?

如果卖家自己注册开通的账户,没有任何违规行为却被停用,可以找平台客服了解情况。有时可能是平台错误停用,卖家需督促平台恢复店铺,以免店铺受到更大影响。若遇到账户被停用的情况,卖家也可尝试申诉恢复账户。准备好相关证明材料和申诉信,用英文填写后通过邮件发送到 trust@lazada.com,有助于更快审核通过并恢复账号。

如何避免店铺违规?

若 Lazada 账号违规,平台会给予扣分处罚。违规情况严重或被扣 48 分,账户将被停用且无法申诉恢复。为避免违规被罚,卖家应做好以下几点:

a. 定期检查店铺,及时删除下架违规产品;

b. 若不确定哪些产品违规,建议全部下架并开启假期模式;

c. 熟悉平台规则。

假期模式如何设置?

第 1 步:进入 Profile 页面。

第 2 步:激活/关闭假期模式。点击 General > Holiday Mode,在下拉框中选择 On 激活假期模式,跳转到第 3 步;选择 Off 关闭假期模式,店铺会在前台激活。注意:Holiday Mode 一栏默认为“off”。

第 3 步:设置假期模式周期。假期模式从卖家选择的第一天的 00:00:01 开始,到最后一天的 23:59:59 结束。假期模式激活成功时会显示激活成功的消息提醒。设置好后,页面滚动到底端,点击“submit”提交。

总之,若店铺严重违规,平台可能会停用 Lazada 账户。卖家有必要了解关闭规则,避免出现违规行为。

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