阿里巴巴国际站上的评价规范

全球旺铺装修市场服务中心评价规则

在全球旺铺装修市场服务中心，用户可以对购买的商品进行多次评价，评价内容包括评分和评论两部分。

评分星级

评分采用 1-5 星的星级制度，用户可根据实际情况进行打分。

评论要求

用户在填写评论时，需遵守相关规定，不得发布法律、规章禁止的信息，也不得含有披露他人隐私、侮辱、诽谤或侵犯他人合法权益的内容。

恶意评价的界定

以下两种情况将被视为恶意评价：一是以给予低分评价为威胁，提出不合理要求或谋取其他利益；二是 ISV 购买同行商品后给出低分评价。

评价投诉

用户、ISV 或他人如对评价有异议，可在评价后 7 天内提交投诉并提供相关证件。逾期提交或提供的，国际站有权不予处理。国际站将根据单方判断认定投诉是否成立，并决定是否删除相关评价。

国际站的处理权限

若国际站发现评语中含有法律、规章禁止的信息，或含有政治敏感信息，或涉及披露他人隐私、侮辱或诽谤他人等侵犯他人合法权益的内容，有权自行决定是否删除或屏蔽相关文字。

类目关闭及信息删除

如果某一类目超过 60%的商品，其相关评价平均分连续 3 个月在 2 分及以下，国际站有权关闭该类目，并删除类目下的所有信息。