平台运营
Lazada流量从哪里来？
阅读提示
费用、政策与平台规则可能调整，实际操作请以官方现行规定为准。
问题 1：在 Lazada 中，流量具体指的是什么？
在 Lazada 中，流量指的是访客(Visitors)，即访问店铺的人数。
问题 2：Lazada 的平台流量包括哪些方面？- Lazada 的平台流量包括来自 Lazada 平台渠道的流量，比如 FlashSales（闪购）、homepage（首页）、Lazada search（搜索）、Chat（聊天工具）、Feed 等。
- 客户自主访问流量指买家直接进入到商品和店铺的流量，如通过‘我的账户’中的愿望单、购物车、订单等进入。
- Lazada 的站外流量指从站外直接到店铺或商品的流量，其来源有自有站点、社交平台、视频、直播平台等。
- 跟踪数据的位置在生意参谋主页（待上线，尚未在线）。
- 可以在 Business Advisor-Traffic-Traffic Source 中检查流量详细信息以及趋势。
- 有质量的流量代表对产品更感兴趣的流量，可通过看转化率来区分，重点关注高转化率渠道，比如 CHAT，及时回复买家信息并推荐合适产品可大大提高转化率，chat 转化率目标为 20%。
- 对于访问量多但交易量少的渠道以及转化率一般的渠道，要注意优化渠道以提高转化率，且流量越大转化率越低通常是正常现象。