物流与履约
阿里巴巴国际站更新物流服务安全保障规则
阅读提示
费用、政策与平台规则可能调整,实际操作请以官方现行规定为准。
阿里国际站物流服务规则为何变更?
为了创建更好的物流环境,维护用户合法权益,保障阿里物流服务能力的持续提供及服务链路的畅通,阿里巴巴国际站在原发布的《阿里巴巴国际站物流服务安全保障规则》基础上进行了变更。此次变更主要是将风险行为划分为一般违规行为和严重违规行为,并分别采取计分和计次处罚。
变更后的规则有哪些具体内容?
变更后的内容包括:按照风险行为划分为一般违规行为和严重违规行为,分别采取计分和计次处罚;一般违规行为按行为年每次违规计 2 分,不计次;严重违规行为按行为年每次违规扣 3 分且计 1 次违规;行为年 2 次严重违规暂停 3 个月物流下单权限,3 次违规禁止物流下单权限;计分处罚并入网站 48 分扣分体系。
用户对规则变更有异议该怎么办?
如平台物流服务用户对于上述规则变更的内容有异议,可在规则生效前联系阿里巴巴国际站进行反馈。平台会认真对待用户的意见和建议,并根据实际情况进行合理调整。
此次规则变更自 2022 年 11 月 3 日起正式生效,希望广大用户关注并遵守新的规则,共同营造良好的物流环境。