支付与收款
跨境电商支付方式的选择技巧
阅读提示
费用、政策与平台规则可能调整，实际操作请以官方现行规定为准。
问题 1：跨境电商企业选择支付方式时需要考虑哪些方面？
跨境电商企业选择支付方式时需要从三个方面考虑。一是要考虑不同国家的支付习惯，依据目标市场来选择支付方式，需明确跨境出口的产品是什么、哪些国家和地区对这些产品需求大以及那里的消费者习惯用哪种支付方式；二是要分析目标市场的产品需求情况，比如美国市场中服装及配饰、手机及配件等品类的需求情况；三是要关注不同地区消费者对于支付方式的偏好，如美国消费者倾向于信用卡支付，而巴西、俄罗斯消费者喜欢本地化支付方式。
问题 2：以我国商品通过跨境电商平台的出口为例，主要的出口商品市场有哪些？出口商品市场主要包括德国、美国、英国、俄罗斯、巴西、澳大利亚以及日韩等周边邻近国家。
问题 3：在美国市场，哪些中国出口商品比较受欢迎？- 在美国，占第一位的是服装及配饰，其次是手机及配件，还有珠宝、首饰、手表，电脑和电子消费产品等中国出口商品较受欢迎。
美国是信用卡机制比较完善的地区，消费者倾向于选择信用卡支付；巴西、俄罗斯的消费者喜欢使用本地化的支付方式；英国消费者更青睐网购机票；德国消费者的消费重心在家庭电子产品上；巴西消费者的偏好是电脑硬件；北美市场对中国的纺织品有需求，欧洲市场对自行车零配件有需求等。
问题 5：案例中某跨境服装行业遇到了什么问题？后来是如何解决的？该跨境服装行业把经营重心放在对欧洲服装的在线清算上，遇到的问题是订单转化率不高，支付成功率刚过半且购物车弃购现象多。后来他们根据目标市场的支付习惯调整了支付方式，客户的接受度和支付效率得到明显提升，订单转化率也由原来的刚刚过半达到了 80%以上。