外贸与经营
回复率高的开发信写作小窍门
写外贸开发信是外贸业务人员经常用到的拓客手段,但是由于使用人数多,有的人直接套用模板,没有认真研究客户公司及需求,写的开发信千变一律没有亮点,造成石沉大海,了无回复的情况。因此大家都写开发信,如何才能比别人写得好,回复率高呢?今天小编就为大家总结写开发信需要注意的小窍门。
1、注意时差
发送开发信时最好计算好我国与客户所在地的时差,在客户上班或即将上班的时候发给客户,这样客户读到开发信并回复的概率会大大提高。
2、勤做记录
(对发过开发信的客户信息一定要记录、整理,对读取邮件并回复的客户实行重点跟进,对没有回复开发信的客户要了解清楚没有回复的原因。
3、定期跟踪
开发信不仅要发送,还要定期跟踪,如果客户有回复,根据其回复继续跟踪,如果客户没有反馈,则需要业务人员思考与分析,选择放弃或者继续,如果选择继续,则需要保持至少两周一次更换交流内容的跟踪,继续与客户保持持续的邮件交流。
在开发信发出后,不断地跟踪客户也很重要。即使客户现在没有购买意向,但是因为你经常与其交流,客户会对你有很深的印象,一旦他有购买同类产品的需求,便会第一时间想到你。就算客户没有意向购买,他也会将你和你的产品推荐给他的朋友。
以上就是回复率高的开发信写作小窍门,希望对外贸从业人员有所帮助。