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亚马逊延迟发货率
阅读提示
费用、政策与平台规则可能调整，实际操作请以官方现行规定为准。
问题 1：迟发率的定义是什么？
迟发率是指在 10 天或 30 天的时间段内，在预计发货日期之后才确认发货的订单数占订单总数的百分比，且仅适用于卖家自配送订单。计算公式为超过预计发货日期 10 天或 30 天后才确认发货的订单除以订单总数。
问题 2：卖家要将迟发率维持在什么水平才能在亚马逊商城销售商品？- 卖家应将迟发率维持在 4%以下，这样才能在亚马逊商城继续销售商品，若迟发率高于 4%，则可能导致账户被停用。
- 在预计发货日期当天或之前完成订单发货。
- 将包裹交给承运人后立即确认订单。
- 时刻监控自己的迟发率分数。
在预计发货日期前确认订单发货十分重要，这样亚马逊买家才能在线查看他们已发货订单的状态。
问题 5：亚马逊卖家如何查看迟发率？- 转至账户状况页面。
- 在配送绩效部分，点击查看详情。
- 选择迟发率选项卡，向下滚动并点击下载报告按钮。
订单延迟确认发货可能会对买家体验产生负面影响，会导致索赔、负面反馈和买家联系次数增加。所以卖家要重视迟发率问题，定期查看以免账号停用，同时对于其他绩效也应养成定期查看的习惯，以更好地管理账号。
问题 7：预计发货日期会受到什么因素影响？预计发货日期会根据国家法定假日进行调整。