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外贸与经营

外贸谈判后该如何跟进

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谈判后的跟进工作:外贸业务成功的关键

对于外贸业务员来说,谈判后的跟进工作至关重要,它能体现业务员的工作态度和专业程度。很多人认为谈判中与客户交流得好就可以了,但其实趁热打铁很重要,跟进不及时可能导致客户忘记承诺或选择其他业务员。

抢占先机:提高面谈客户成功率

客户跨国面谈通常会货比三家,谁能在面谈后第一时间跟进,谁就更有可能拿下订单。并没有所谓的秘诀,只要用心就能做到。在谈判结束时,告诉客户会整理细节并通过邮件发送,这能让客户感受到专业和负责。

整理谈判细节并邮件确认

在与客户谈判过程中,全程记录细节非常重要。记录内容包括合作细节、产品要求、客户在意的问题、承诺以及需要确认的要点等。在客户离开当天,整理好所有内容并以邮件形式发送给客户再次确认。

第一封邮件的作用及重要性

谈判结束后的第一封邮件相当于与客户再次建立联系的引子,同时梳理谈判要点可以防止遗漏。这一步为正式合作打好基础,能让客户对业务员的认真、负责、高效和专业留下深刻印象。

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